Polycom VSX Serie Mode D'emploi page 179

Symptôme
Un message d'erreur
s'affiche quand vous faites
un appel RNIS (H.230).
Le système PBX n'accepte
pas les appels de type
« inconnu » provenant du
module d'interface
réseau PRI.
Un système utilisant
une interface
V.35/RS-449/RS-530 ne
peut pas recevoir d'appels
d'un certain débit.
Problème
La ligne RNIS renvoie
un code de cause
d'erreur RNIS.
Le canal de numéro le plus
élevé n'a pas réussi à se
connecter. Le système ne
peut pas faire d'appels tant
que ce canal n'est pas
connecté.
Le type de commutateur
RNIS n'est pas
correctement configuré
dans votre Système VSX.
Le module d'interface
réseau n'est pas raccordé
correctement.
L'interface réseau PRI
n'est pas correctement
configurée.
Les systèmes
V.35/RS-449/RS-530 ne
peuvent pas déterminer
comment allouer la
bande passante pour des
débits de transmission
divisibles par 56 et 64
(tels que 448 K : 8 x 56 K) ;
par conséquent, l'appel ne
peut être connecté
correctement.
Action corrective
Essayez de rappeler.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section
Codes cause Q.850 à la page Annexe-6.
Assurez-vous de composer le bon numéro.
Ce numéro peut être constitué de :
• un chiffre d'accès à une ligne externe
• un code d'accès à l'interurbain
• un code d'accès à l'international
• un indicatif de pays
• un indicatif de ville ou de région
Vérifiez que tous les câbles réseau sont
correctement raccordés.
Éteignez le système, patientez cinq secondes,
puis rallumez-le. Patientez ensuite environ deux
minutes pour permettre la nouvelle synchronisation
des lignes RNIS.
Demandez à quelqu'un du site distant d'appeler
votre système.
Vérifiez la configuration RNIS et assurez-vous qu'elle
est correcte auprès de votre fournisseur de service.
Vérifiez les câbles reliés au module d'interface
réseau.
Assurez-vous que l'interface réseau PRI du système
est correctement configurée. Pour obtenir des
instructions détaillées, reportez-vous à la section
Configuration de l'interface réseau PRI
page 3-16.
Appelez le site distant ou demandez à la personne
d'appeler de nouveau avec un débit de transmission
différent.
Diagnostics et dépannage général
à la
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