Polycom VSX Serie Mode D'emploi page 180

Guide de l'administrateur pour les systèmes de la série VSX
Symptôme
Impossible de composer
des appels 384 Kb/s
AVEC AGRÉGATION sur le
système distant
(Les cercles de progression
d'appel restent bleus ou
jaunes).
Impossible de composer le
numéro d'un site distant
pour des appels dont le
débit est supérieur un débit
particulier. (Les cercles de
progression d'appel ne
deviennent pas verts ou
restent bleus une fois la
communication avec le
premier canal établie).
Impossible de choisir le
débit souhaité pour les
appels avec agrégation
dans la zone de sélection
des débits.
Le débit des appels
multipoints se réduit
quand on ajoute un appel
téléphonique simple.
Impossible de faire des
appels téléphoniques
simples à partir du Système
VSX décodeur.
Impossible de faire des
appels téléphoniques
simples à partir d'un
système VSX 7000e ou
VSX 8000.
Les appels vidéo ne sont
pas déconnectés lorsque
vous raccrochez le Poste
de téléconférence
SoundStation VTX 1000.
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Problème
Problème de protocole de
commutation.
Le site distant peut être
dans l'incapacité de traiter
des appels dont le débit est
supérieur à ce débit.
Ces valeurs ne s'affichent
pas lorsque vous cliquez
sur l'icône Vitesse.
C'est un comportement
normal.
C'est un comportement
normal.
Le système peut avoir une
mauvaise connexion à la
ligne téléphonique.
C'est un comportement
normal.
Action corrective
Commencez par appeler le site distant à 1x56, 1x64,
2x56 ou 2x64 Kb/s (selon votre configuration), afin
de vérifier votre numéro principal. Si ces appels
aboutissent, essayez 256 Kb/s, puis 384 Kb/s.
On reconnaît généralement les problèmes de
protocole de commutation au fait qu'il est possible de
faire des appels sans agrégation et impossible de
faire des appels avec agrégation vers tous les sites.
Assurez-vous auprès de votre fournisseur de
services téléphoniques que votre ligne RNIS est bien
configurée.
Accédez à l'écran État des appels. Sélectionnez
chaque cercle de chaque canal appelé. Le numéro
composé pour chaque canal apparaît lorsque vous
sélectionnez le cercle correspondant. Assurez-vous
que le numéro saisi par le site distant pour chaque
ligne RNIS est correct.
Les numéros pour Ligne 1 – Ligne 4 doivent
correspondre aux connexions 1 – 4 sur le module de
l'interface réseau Quad BRI.
Réduisez le nombre de lignes à appeler en parallèle.
1. Sélectionnez Paramètres administrateur >
Réseau > Préférences d'appel et cliquez
quatre fois sur pour accéder à l'écran Débits
de transmission.
2. Sélectionnez les débits désirés.
Aucune action n'est nécessaire.
Pour faire des appels téléphoniques, utilisez un
Poste de téléconférence SoundStation VTX 1000.
Utilisez un téléphone pour vérifier qu'il y a
une tonalité sur la ligne connectée à l'entrée du
Système VSX.
Utilisez la clé logicielle ENDVIDEO du poste de
téléconférence Poste de téléconférence
SoundStation VTX 1000 ou la télécommande du
Système VSX pour mettre fin aux appels vidéo.