Polycom VSX Serie Mode D'emploi page 8

Guide de l'administrateur pour les systèmes de la série VSX
6 Utilisation du système et statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
7 Diagnostics et dépannage général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
viii
Ajout de mes informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Demande de support technique auprès de l'administrateur GMS . . 5-8
Configuration SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Téléchargement de MIB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Configuration pour la gestion SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Résumé des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Statistiques des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
État des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Statistiques de contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Appels récents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Rapport détaillé de l'appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Informations contenues dans le Rapport détaillé . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Archivage du Rapport détaillé de l'appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Envoi d'un message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Référence rapide sur les écrans du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Écrans de diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Dépannage général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8
Alimentation et démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9
Contrôle d'appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
Accès aux écrans et aux systèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11
Appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
Écrans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17
Caméras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23
Indications d'erreurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-28
Voyants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29
Voyants de l'interface réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-30
Comment contacter le support technique? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-32