Polycom VSX Serie Mode D'emploi page 183

Symptôme
Le système ne reçoit pas le
sous-titrage correctement.
Des graphiques s'affichent
sur l'écran 1 sur tous les
sites, même si l'écran 2 a
été défini pour afficher le
contenu.
Les bords de l'image sont
rognés lorsque vous
visualisez des graphiques.
Les participants ne peuvent
ni voir ni entendre ce qui
est lu par le lecteur DVD ou
par le magnétoscope.
L'image se fige
constamment au cours
d'un appel IP.
Problème
Le modem n'est pas
correctement connecté ou
configuré.
L'un des sites ne dispose
pas de la fonction permettant
d'utiliser deux écrans,
de People+Content ou
de H.239.
Cela peut arriver au cours des
appels passés à d'anciens
systèmes qui ne prennent pas
en charge cette fonctionnalité.
Les ponts de conférence,
qui prennent en charge cette
fonctionnalité, doivent être
configurés en conséquence
pour la conférence.
Les graphiques provenant
du site distant s'affichent sur
un écran équipé du
système NTSC.
La résolution de l'affichage
ou la fréquence de
rafraîchissement de
l'ordinateur portable
ne correspond pas aux
paramètres pour le Visual
Concert VSX.
Le magnétoscope ou le lecteur
DVD n'est pas sélectionné.
Le magnétoscope ou le lecteur
DVD n'est pas correctement
raccordé.
Votre réseau LAN est
surchargé. Vous pouvez voir le
nombre d'erreurs dans l'écran
Statistiques des appels.
Diagnostics et dépannage général
Action corrective
Assurez-vous que le modem est branché
conformément aux instructions du fabricant et à
la feuille d'installation fournies avec le système.
Sélectionnez Paramètres administrateur >
Paramètres généraux > Port série et vérifiez
que le paramètre Mode RS-232 est Sous-titrage.
Vérifiez que le modem est configuré pour 8 bits,
sans parité.
Les propriétaires de ViewStation FX peuvent
charger une version plus récente du logiciel.
Configurez le pont de conférence pour cette
fonctionnalité.
Utilisez un écran VGA pour afficher les
graphiques.
Assurez-vous que la fréquence de
rafraîchissement de l'ordinateur portable soit
réglée à 60 Hz et que l'ordinateur utilise la même
résolution d'affichage que le Visual Concert VSX.
Sélectionnez le magnétoscope (Caméra 3) :
Appuyez sur Caméra, puis appuyez sur 3.
Assurez-vous que le magnétoscope ou le lecteur
DVD est raccordé conformément aux instructions
décrites dans la section
magnétoscopes/lecteurs DVD
Reportez-vous aux instructions du fabricant pour
configurer le magnétoscope ou le lecteur DVD.
Sélectionnez Paramètres administrateur >
Réseau > IP > Qualité de service et activez la
bande passante dynamique.
Connexion des
à la page 2-26.
7 - 19