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Restauration des paramètres par défaut sur le système
Polycom RealPresence Debut
Une restauration des paramètres d'usine efface complètement le système et restaure la version du logiciel
et la configuration par défaut stockées dans sa partition d'origine.
Cette opération efface complètement la mémoire flash du système et réinstalle la version du logiciel et la
configuration par défaut stockées dans sa partition d'origine.
Les éléments suivants ne sont pas enregistrés :
● Mises à jour du logiciel
● Entrées de l'annuaire
● Journaux
Pour restaurer la partition d'origine du système à l'aide du bouton de restauration :
1 Dépliez un trombone et insérez le fil dans le trou d'épingle.
2 À l'aide du trombone, appuyez sur le bouton de restauration et maintenez-le enfoncé.
3 Débranchez le cordon d'alimentation du système.
4 Tout en continuant de maintenir le bouton de restauration enfoncé, branchez le cordon
d'alimentation au système RealPresence Debut.
5 Continuez à appuyer sur le bouton de restauration pendant 15 secondes supplémentaires, puis
relâchez-le.
Au cours du processus de restauration des paramètres d'usine, le système affiche l'écran de démarrage
Polycom et les écrans de mise à jour logicielle sur les moniteurs HDMI. Rien ne s'affiche sur les autres types
d'écran. Ne coupez pas l'alimentation du système au cours du processus de restauration des paramètres
d'origine. Le système redémarre automatiquement à la fin du processus.
Récupération de l'adresse IP de votre système
Vous pouvez trouver l'adresse IP de votre système RealPresence Debut dans l'interface locale ou
l'interface Web :
● Dans l'interface locale, accédez à l'écran d'accueil. L'adresse IP apparaît dans le coin inférieur
gauche de l'écran.
● Dans l'interface Web, sélectionnez Etat du périphérique. L'adresse IP figure dans la liste d'états.
Comment contacter le support technique
Si vous ne parvenez pas à effectuer des appels de vérification alors que l'installation et la configuration de
votre équipement vous semblent correctes, adressez-vous à votre distributeur Polycom ou au support
technique de Polycom.
Pour contacter le support technique de Polycom, accédez à la page
Entrez les renseignements suivants avant de poser votre question ou de décrire le problème.
Ces informations nous permettent de traiter plus rapidement votre demande.
Polycom, Inc.
Résolution de problèmes
Polycom
Support.
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