Service Après Vente; Réparations Locales; Réparations Non Locales; Vol De L'ensemble De Propulsion - Mercury Marine Tow Sports 5.7 MPI Mode D'emploi

Section 8 - Informations concernant l'assistance à la clientèle
Service après vente
Réparations locales
Confier l'entretien du bateau équipé d'un moteur Mercury MerCruiser à un revendeur agréé. Seuls les revendeurs agréés
sont spécialistes des produits Mercury MerCruiser et disposent des mécaniciens qualifiés, des connaissances, du matériel
et des outils spéciaux, ainsi que des pièces et accessoires Quicksilver d'origine, qui leur permettent d'effectuer un entretien
correct des moteurs.
REMARQUE : Les pièces et accessoires Quicksilver sont conçus et fabriqués par Mercury Marine spécialement pour les
transmissions en Z et les moteurs inboard Mercury MerCruiser.
Réparations non locales
Si le propriétaire ne se trouve pas à proximité de son revendeur local et qu'une réparation doit être effectuée, contacter le
revendeur agréé le plus proche. Consulter les pages jaunes de l'annuaire téléphonique. Si, pour une raison ou une autre,
aucun service ne peut être obtenu, contacter le centre de service après-vente régional le plus proche. En dehors des États-
Unis et du Canada, contacter le centre de service international Marine Power le plus proche.

Vol de l'ensemble de propulsion

Si l'ensemble de propulsion venait à être volé, communiquer immédiatement aux autorités locales et à Mercury Marine les
numéros de modèle et de série, ainsi que la personne à prévenir en cas de restitution. Une base de données contenant
toutes ces informations est conservée par Mercury Marine afin d'aider les autorités et les revendeurs à retrouver les
moteurs volés.
Attention requise après immersion
1. Avant la récupération, contacter un revendeur agréé Mercury MerCruiser.
2. Après la récupération, une opération d'entretien immédiate doit être effectuée par un revendeur agréé Mercury
MerCruiser afin de limiter autant que possible les risques de dommages au moteur.
Pièces de rechange
Éviter les risques d'incendie ou d'explosion. Les composants des circuits électriques, d'allumage et d'alimentation en
carburant des produits Mercury Marine sont conformes aux normes américaines et internationales visant à réduire les
risques d'incendie ou d'explosion. Ne pas utiliser des composants de circuit électrique ou d'alimentation en carburant de
remplacement non conformes à ces normes. Lors de l'entretien des circuits électriques et d'alimentation en carburant,
installer et serrer correctement tous les composants.
Les moteurs marins sont conçus pour fonctionner à pleins gaz ou presque pendant la plus grande partie de leur durée de
vie. Ils sont également conçus pour fonctionner en eau douce comme en eau salée. Ces conditions requièrent de
nombreuses pièces spéciales. Remplacer les pièces de moteurs marins avec précaution, leurs caractéristiques étant
différentes des pièces ordinaires pour moteurs d'automobiles. Par exemple, l'une des pièces de rechange les plus
importantes est le joint de culasse. Il n'est pas possible d'utiliser des joints de culasse de type automobile sur les moteurs
marins car l'eau salée est très corrosive. Un joint de culasse marin est composé de matériaux spéciaux pour résister à la
corrosion.
Dans la mesure où les moteurs marins doivent pouvoir tourner la plupart du temps à leur régime maximal ou à un régime
proche de celui-ci, ils doivent être équipés de ressorts et poussoirs de soupapes, de pistons, de paliers et d'arbre à cames
spéciaux, ainsi que d'autres pièces mobiles renforcées.
Les moteurs marins Mercury MerCruiser comportent d'autres modifications spéciales pour prolonger leur durée de service
et garantir des performances sûres.
Demandes d'information relatives aux pièces et aux accessoires
Adresser toutes questions relatives aux pièces ou aux accessoires de rechange Quicksilver à un revendeur agréé local.
Celui-ci dispose des renseignements nécessaires à la commande des pièces et accessoires qu'il n'aurait pas en stock.
Seuls les revendeurs agréés peuvent acheter des pièces et accessoires d'origine Quicksilver à l'usine. Mercury MerCruiser
ne fournit pas les revendeurs non agréés ou les acheteurs au détail. Pour la commande de pièces et d'accessoires, le
revendeur à besoin de connaître le modèle de moteur et les numéros de série afin de répondre parfaitement au besoin
exprimé.
Résolution d'un problème
La satisfaction de nos clients en ce qui concerne les produits Mercury MerCruiser est très importante pour le revendeur et
nous-mêmes. En cas de problème, question ou préoccupation au sujet de l'ensemble de propulsion, contacter le revendeur
agréé Mercury MerCruiser. Pour toute assistance supplémentaire,
1. contacter le directeur commercial ou le responsable du service après-vente du revendeur. Contacter le propriétaire de
l'établissement revendeur si le directeur commercial et le responsable du service après-vente n'ont pas résolu le
problème.
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AVERTISSEMENT
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90-865253D80 AOÛT 2008
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