Alfa Romeo STELVIO 2020 Notice D'utilisation Et D'entretien page 182

APPEL SOS MANUEL
Si nécessaire, appuyez pendant environ
2 secondes sur le bouton d'appel SOS
situé sur le plafonnier avant fig. 178
ou appuyez sur le bouton fig. 179 de
l'écran du système Connect (pour les
versions/marchés qui le prévoient).
Le bouton SOS s'allumera une fois la
connexion établie avec un opérateur SOS
et s'éteindra à la fin de celle-ci.
REMARQUE Si le bouton d'appel SOS
a été appuyé par erreur, dans les 10
secondes vous pouvez appuyer de
nouveau sur le même bouton pour
annuler l'opération ou appuyer sur
le bouton d'annulation de l'écran du
système Connect.
Une fois la connexion établie,
les données suivantes seront
automatiquement transmises au
centre d'intervention, conformément à
l'autorisation préalable du client :
indication que l'occupant a effectué un
appel SOS ;
la marque du véhicule ;
les dernières coordonnées GPS
connues du véhicule.
Si l'on est en mesure de parler avec
l'opérateur, cela peut se faire à travers
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le système audio du véhicule pour
fournir éventuellement des informations
supplémentaires sur la demande d'aide.
Si le système n'arrive pas à établir l'appel
vocal ou bien la ligne se déconnecte
pour absence de couverture du
réseau téléphonique, le service SOS
essayera d'appeler de nouveau le centre
opérationnel toutes les 5 minutes.
Si le centre opérationnel a de nouveau
besoin de se mettre en contact avec le
véhicule, le système pourra recevoir un
appel entrant qui sera automatiquement
accepté.
AVERTISSEMENT À l'expiration du
service, vous ne serez mis en contact
avec aucun centre opérationnel et le
système avertira que le service n'est
plus disponible.
AVERTISSEMENT Si le système d'appel
SOS détecte un dysfonctionnement,
celui-ci sera signalé :
en phase de démarrage ;
dès que le dysfonctionnement est
détecté ;
en affichant un message correspondant
sur l'écran du système Connect.
Contacter au plus vite le Réseau Après-
vente Alfa Romeo.
AVERTISSEMENT En cas de danger
(feu, fumée visible ou bien conditions
routières ou position dangereuses),
ne pas attendre le contact vocal avec
l'opérateur du service SOS mais, si vous
êtes dans les conditions de pouvoir le
faire, quitter immédiatement le véhicule
et dirigez-vous dans un lieu sûr.
AVERTISSEMENT Ne pas positionner
d'antennes de réseau, radio CB, ou
d'appareils électriques après-vente
pour éviter des interférences. Ces
interférences empêcheraient au système
d'effectuer l'appel d'urgence.
AVERTISSEMENT Ignorer les signaux
de dysfonctionnement affichés par le
système Connect pendant une longue
période peut empêcher de faire un appel
SOS si nécessaire.
Même si le système d'appel SOS est
pleinement opérationnel, des facteurs
indépendants de la volonté de FCA
peuvent interférer ou interrompre
le fonctionnement de l'appel SOS
lui-même. Ces facteurs peuvent être
identifiés dans : systèmes électriques du
véhicule non intacts, endommagement
durant l'accident du système SOS,
signaux satellitaires saturés ou
bien non disponibles, congestion du
réseau, conditions météorologiques
défavorables, bâtiments, structures
gênantes, tunnels, etc.