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SERVICE DE DÉPANNAGE
Pour vous fournir toute l'aide dont vous pourriez
avoir besoin concernant votre véhicule, Ford a mis
sur pied un programme de service de dépannage. Ce
service, qui est indépendant de votre Garantie
limitée de véhicule neuf, est disponible :
• 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
• durant la période de votre garantie de base
(Canada) ou durant la période de votre Garantie
limitée de véhicule neuf de trois ans (États-Unis)
ou 60 000 kilomètres (36 000 milles), selon la
première échéance, pour les véhicules Ford, et de
quatre ans ou 80 000 kilomètres (50 000 milles)
pour les véhicules Lincoln.
Le Service de dépannage offre les services suivants :
• le remplacement d'un pneu en cas de crevaison;
• les démarrages-secours;
• un service de déverrouillage;
• la livraison d'une quantité prédéterminée de
carburant*;
• le remorquage de votre véhicule à l'établissement
concessionnaire Ford le plus proche, ou chez le
concessionnaire qui vous a vendu le véhicule s'il
est situé dans un rayon de 25 km (15 mi) (un seul
remorquage par panne). Les remorquages sont
effectués même pour une cause non couverte par
votre garantie initiale; par exemple, en cas
d'accident ou si votre véhicule est immobilisé
dans la neige ou dans la boue (certaines
restrictions s'appliquent, comme les remorquages
de saisie ou de reprise de possession du
véhicule).
* Les clients canadiens sont priés de consulter leur
documentation pour connaître les quantités de
carburant exactes mises à leur disposition.
Dépannage
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