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PROBLEMAS COM O SEU APARELHO
Pode resolver muitos problemas comuns facilmente, poupando-lhe o custo de uma possível chamada de assistência.
Experimente as sugestões abaixo para ver se consegue resolver o problema antes de ligar para a assistência ao cliente.
GUIA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PROBLEMA
Nada funciona. O
aparelho não
funciona.
O aparelho não
está
suficientemente
frio.
O aparelho liga-se
e desliga-se
frequentemente.
A luz não se acende.
A porta não abre.
Vibrações.
O aparelho parece
fazer demasiado
barulho.
A porta não fecha
corretamente.
Código Rev. E 20211006 (IEC)
CAUSA POSSÍVEL
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O aparelho não está ligado a uma fonte de
alimentação.
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O aparelho está desligado.
•
O disjuntor disparou ou um fusível queimou.
•
A temperatura não está definida
corretamente.
•
A temperatura ambiente pode exigir uma
definição de temperatura diferente.
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A porta foi aberta muitas vezes.
•
A porta não foi completamente fechada.
•
A porta não está hermeticamente fechada.
•
O condensador está demasiado sujo.
•
A abertura de ventilação está bloqueada ou
com demasiado pó.
•
A temperatura ambiente está mais quente
do que o normal.
•
Foi adicionada uma grande quantidade de
garrafas à unidade.
•
A porta é aberta muitas vezes.
•
A porta não está completamente fechada.
•
A junta da porta não veda adequadamente.
•
O aparelho não está ligado a uma fonte
de alimentação.
•
O disjuntor disparou ou um fusível queimou.
•
A luz foi desligada no painel de controlo.
•
Avaria na luz.
•
Bloqueio da porta.
•
O aparelho não está bem nivelado.
O ruído de chocalho pode vir do fluxo do líquido de refrigeração, o que é normal. Quando
cada ciclo termina, pode ouvir sons borbulhantes provocados pelo fluxo de líquido de
refrigeração no aparelho.
Se ocorrerem flutuações de temperatura, a contração e a expansão das paredes interiores
podem provocar ruídos de estalos e crepitações.
•
O aparelho não está bem nivelado.
•
O aparelho não está bem nivelado.
•
A porta foi invertida e não está
corretamente instalada.
•
A junta está suja.
•
As prateleiras não estão na posição certa.
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SOLUÇÕES
Conecte o aparelho.
Ligue o aparelho.
Ligue o disjuntor ou substitua
o fusível.
Verifique a temperatura definida.
Defina uma temperatura diferente.
Não deixe a porta aberta durante
mais tempo do que o necessário.
Feche corretamente a porta.
Verifique o vedante da porta e
limpe ou substitua.
Limpe o condensador quando
necessário.
Elimine as obstruções e limpe o
pó.
Coloque o aparelho num local
mais fresco.
Deixe o aparelho a trabalhar
durante algum tempo até atingir a
temperatura definida.
Não deixe a porta aberta durante
mais tempo do que o necessário.
Feche corretamente a porta.
Verifique o vedante da porta e
limpe ou substitua.
Conecte o aparelho.
Ligue o disjuntor ou substitua
o fusível.
Ligue a luz.
Chame a assistência técnica
para a substituir.
Destranque a porta.
Nivele o aparelho com os pés
reguláveis.
Nivele o aparelho com os pés
reguláveis.
Nivele o aparelho com os pés
reguláveis.
Verifique a dobradiça da porta e
volte a montá-la corretamente.
Limpe a junta da porta.
Verifique as prateleiras e volte a
colocá-las corretamente.
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