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3. Saisissez CMD dans le champ de recherche, puis appuyez sur Entrée.
4. Saisissez chkdsk E: /f et appuyez sur Entrée.
Remarque : Remplacez « E » par la lettre qui correspond à votre clé USB.
5. Saisissez ATTRIB -H -R -S /S /D E:*.* et appuyez sur Entrée.
Remarque : Remplacez « E » par la lettre qui correspond à votre clé USB.
6. Patientez jusqu'à la fin du processus.
Une fois le processus terminé, tous les fichiers récupérés se trouveront dans un nouveau dossier sur votre
clé USB.
Remarque : Ces noms de fichiers peuvent être dotés de l'extension « .chk ». Vous pouvez le modifier
dans l'extension initiale, par exemple « .jpg », et enregistrer les fichiers à un autre emplacement.
• Si vous avez créé une clé USB de récupération en tant que copie de sauvegarde pour les programmes de
récupération Windows, récupérez des données en restaurant une version précédente. Procédez comme
suit :
1. Branchez la clé USB sur votre ordinateur et saisissez Ce PC.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre clé USB et sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur Versions précédentes et sélectionnez une version précédente disponible.
4. Cliquez sur Restaurer vers et choisissez un nouvel emplacement afin d'enregistrer les fichiers.
• Récupérez les données à l'aide d'un outil de récupération de données USB fiable.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à appeler le Centre de support client Lenovo. Pour obtenir les numéros
de téléphone les plus récents du support Lenovo pour votre pays ou région, rendez-vous sur
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Créer un lecteur de récupération
Problème : Comment créer un lecteur de récupération ?
Solution : Pour créer un lecteur de récupération, procédez comme suit :
Attention : Le processus de création d'un lecteur de récupération entraîne la suppression de toutes les
données stockées sur l'unité USB, dont toutes les données conservées dans un dossier masqué.
1. Préparez une unité USB possédant au moins 32 Go de stockage.
2. Saisissez Créer un lecteur de récupération dans la zone de recherche de Windows, puis confirmez
votre sélection.
3. Assurez-vous que l'option Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération est
sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
4. Branchez l'unité USB sur l'ordinateur, sélectionnez-la, puis cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur Créer afin de démarrer le processus de création du lecteur de récupération.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à appeler le Centre de support client Lenovo. Pour obtenir les numéros
de téléphone les plus récents du support Lenovo pour votre pays ou région, rendez-vous sur
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
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Chapitre 6
Foire aux questions
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