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c. Sélectionnez Windows Update et sélectionnez Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour
sont disponibles, téléchargez-les et installez-les.
2. Mettez à jour les pilotes de la souris et du clavier. Procédez comme suit :
a. Appuyez sur la touche du logo Windows+Ctrl+Maj+B pour que votre ordinateur quitte le mode veille.
b. Saisissez gestionnaire de périphériques dans le champ Recherche Windows, puis appuyez sur
Entrée.
c. Sous Claviers, sélectionnez Périphérique clavier HID.
d. Sélectionnez l'onglet Gestion de l'alimentation, puis cochez la case Autoriser ce périphérique à
réveiller l'ordinateur.
e. Sous Claviers, sélectionnez Périphérique clavier HID, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
f. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes et suivez les instructions à l'écran afin de
confirmer que le meilleur pilote disponible est installé.
Remarque : Si plusieurs périphériques clavier HID sont répertoriés, procédez aux étapes c à f pour
chacun d'entre eux.
g. Répétez les étapes c à f pour les Souris et autres périphériques de pointage.
Remarque : Si plusieurs périphériques souris HID sont répertoriés, procédez aux étapes c à f pour
chacun d'entre eux.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à appeler le Centre de support client Lenovo. Pour obtenir les numéros
de téléphone les plus récents du support Lenovo pour votre pays ou région, rendez-vous sur
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Scintillement de l'écran
Problème : Que dois-je faire si mon écran scintille ?
Solution : Si votre écran scintille, procédez comme suit :
1. Vérifiez si le Gestionnaire des tâches scintille également. Pour ouvrir le Gestionnaire des tâches,
appuyez sur la touche Ctrl+Alt+Suppr ou Ctrl+Maj+Échap.
2. Si le Gestionnaire des tâches scintille également, retournez à la version précédente du pilote de
l'affichage. Procédez comme suit :
a. Saisissez gestionnaire de périphériques dans le champ Recherche Windows, puis appuyez sur
Entrée.
b. Sous Adaptateurs d'écran, sélectionnez un adaptateur d'écran.
c. Sélectionnez l'onglet Pilote, puis sélectionnez Revenir à une version précédente du pilote.
d. Cliquez sur Oui afin de revenir à une version précédente du pilote de l'écran. Ensuite, redémarrez
votre ordinateur.
Remarque : Si l'option Revenir à une version précédente du pilote n'est pas disponible, cela signifie
que Windows ne dispose pas d'un pilote précédent. Dans ce cas, vous pouvez tenter de mettre à jour
ou de désinstaller le pilote de l'écran depuis l'onglet Pilote.
3. Si le Gestionnaire des tâches ne scintille pas, mettez à jour ou désinstallez les applications
incompatibles qui sont probablement à l'origine du problème. Procédez comme suit :
a. Maintenez toutes les applications à jour à partir du Microsoft Store ou du site du fabricant.
b. Vérifiez si l'écran scintille dans une application spécifique. Si oui, désinstallez l'application. Procédez
comme suit :
1) Sélectionnez le menu Démarrer sur la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres.
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Chapitre 6
Foire aux questions
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