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Incidents liés à une clé USB
Mon connecteur USB ne fonctionne pas
Problème : Que dois-je faire si mon connecteur USB ne fonctionne pas ?
Solution : Si votre connecteur USB ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes une par une pour
résoudre le problème :
1. Assurez-vous que le câble est correctement branché sur votre ordinateur et qu'il n'y a pas de débris
dans votre connecteur USB.
2. Essayez d'utiliser un autre connecteur USB sur votre ordinateur.
3. Assurez-vous que votre connecteur USB prend en charge la fonction de charge si vous utilisez un
connecteur USB pour la charge.
4. Essayez de désactiver le paramètre de suspension sélective USB. Procédez comme suit :
a. Saisissez mode de gestion de l'alimentation dans la zone de recherche Windows et appuyez sur
Entrée.
b. Cliquez sur Modifier le mode de gestion d'alimentation ➙ Modifier les paramètres avancés de
l'alimentation.
c. Double-cliquez sur Paramètres USB ➙ Paramètres de suspension sélective USB afin de
développer le menu.
d. Désactivez Sur batterie et Raccordé au courant et cliquez sur Appliquer.
e. Redémarrer l'ordinateur.
5. Essayez de redémarrer l'ordinateur.
6. Essayez de mettre à jour le pilote. Procédez comme suit :
a. Saisissez gestionnaire de périphériques dans le champ Recherche Windows, puis appuyez sur
Entrée.
b. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. La fenêtre du Gestionnaire de
périphériques s'ouvre.
c. Cliquez sur l'icône en forme de flèche > à côté de Contrôleurs Universal Serial Bus afin de
développer cette section.
d. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique USB que vous souhaitez mettre à jour.
e. Sélectionnez Mettre à jour le périphérique et suivez les instructions à l'écran.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à appeler le Centre de support client Lenovo. Pour obtenir les numéros
de téléphone les plus récents du support Lenovo pour votre pays ou région, rendez-vous sur
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Récupération des données d'une clé USB
Problème : Comment récupérer des données d'une clé USB ?
Solution : Pour récupérer les données d'une clé USB, choisissez l'une des solutions suivantes pour résoudre
le problème :
• Récupérez les données à l'aide de lignes de commande. Procédez comme suit :
1. Branchez la clé USB sur votre ordinateur.
2. Appuyez sur les touches Windows+R afin de lancer l'explorateur de fichiers Windows.
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ThinkPad X9-14 Gen 1 Guide d'utilisation
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