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Incidents liés aux dispositifs audio
Mon dispositif audio ne fonctionne pas
Problème : Que dois-je faire si mon dispositif audio ne fonctionne pas ?
Solution : En cas de problèmes liés au son, par exemple, une absence de son ou un son qui fonctionne mal,
vous pouvez essayer les solutions suivantes une par une pour résoudre le problème comme suit :
1. Si vous utilisez un périphérique audio externe, assurez-vous qu'il est correctement connecté à votre
ordinateur.
2. Vérifiez vos paramètres audio. Procédez comme suit :
a. Accédez à Démarrer ➙ Paramètres ➙ Système ➙ Son.
b. Vérifiez que la sortie son et les périphériques d'entrée sont sélectionnés correctement.
c. Vérifiez que le volume est correctement réglé et que le son n'a pas été désactivé sur votre ordinateur.
3. Exécutez l'outil de dépannage audio. Procédez comme suit :
a. Accédez à Démarrer ➙ Paramètres ➙ Système ➙ Son.
b. Sous Avancé, recherchez Résolution des incidents communs liés au son et cliquez sur
Périphériques de sortie ou Périphériques d'entrée afin de dépanner et de résoudre le problème.
Consultez le site Web suivant pour trouver plus de solutions aux problèmes liés au son
support.lenovo.com/solutions/ht501860
Si le problème persiste, n'hésitez pas à appeler le Centre de support client Lenovo. Pour obtenir les numéros
de téléphone les plus récents du support Lenovo pour votre pays ou région, rendez-vous sur
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Incidents liés à la souris
Ma souris ne fonctionne pas
Problème : Que dois-je faire si ma souris ne fonctionne pas ?
Solution : Si vous rencontrez des problèmes avec la souris, par exemple la souris qui ne réagit pas ou le
curseur de la souris qui disparaît, essayez les solutions suivantes une par une pour résoudre le problème :
1. Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation de votre souris est allumé.
2. Si vous utilisez une souris sans fil, essayez les solutions suivantes une par une :
• Assurez-vous que la batterie est suffisante pour fonctionner.
• Si votre souris est connectée par le biais d'un dongle USB, assurez-vous que ce dernier est connecté
à un connecteur USB fonctionnel de votre ordinateur. En général, le dongle USB est stocké au niveau
du compartiment de la batterie de votre souris.
• S'il s'agit d'une souris Bluetooth, assurez-vous que la connexion Bluetooth avec votre ordinateur
fonctionne. S'il y a un problème de connexion Bluetooth, reportez-vous à la section « Incidents liés à
la connexion Bluetooth » de ce Guide d'utilisation.
3. Si vous utilisez une souris filaire, essayez les solutions suivantes une par une :
• Branchez-la correctement sur un connecteur USB de l'ordinateur.
• Branchez une autre souris filaire sur le même connecteur USB. Si elle est correctement branchée et
qu'elle fonctionne bien, il se peut qu'il y ait un problème avec la souris d'origine.
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ThinkPad X9-14 Gen 1 Guide d'utilisation
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