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Chapitre 13
Essayez de nettoyer la tête d'impression pour voir si vous obtenez une qualité
meilleure.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir du panneau de commandes
1.
Appuyez sur Installation.
2.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
3.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Nettoyer la tête
d'impression en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le produit nettoie la tête d'impression.
4.
Appuyez sur n'importe quel bouton pour revenir au menu Outils.
Cause: Le produit a été mis hors tension de façon incorrecte.
Cartouche d'encre manquante, mal installée ou ne correspondant pas à votre
produit
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Insérez toutes les cartouches d'encre
•
Solution 2 : Vérifiez que toutes les cartouches d'encre sont correctement installées.
•
Solution 3 : Nettoyez les contacts des cartouches d'encre
•
Solution 4 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : Insérez toutes les cartouches d'encre
Solution: Assurez-vous que toutes les cartouches d'encre sont insérées.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches, » page 113
Cause: Une ou plusieurs cartouches d'encre étaient manquantes.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
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Résolution de problèmes
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