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Cause: Si un répondeur partageait la même ligne téléphonique que le produit, vous
risquiez de rencontrer l'un des problèmes suivants :
•
Votre annonce était soit trop longue, soit d'un niveau sonore trop élevé pour que
le produit puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui a pu provoquer la
déconnexion du télécopieur expéditeur.
•
La plage de silence suivant le message sortant sur votre répondeur était peut-
être trop courte pour permettre au produit de détecter les tonalités de télécopie.
Ce problème affecte principalement les répondeurs téléphoniques numériques.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 6 : Si un répondeur téléphonique est connecté sur la même ligne
téléphonique que le produit, assurez-vous qu'il est connecté au port approprié.
Solution:
Remarque
Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions
dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec le produit : l'Amérique latine,
l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine,
la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie,
l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne, le Portugal,
la Russie, Singapour, Taïwan, la Thaïlande, le Venezuela et le Vietnam.
Lorsqu'un répondeur partage la ligne téléphonique des appels de télécopie, vous
devez le connecter directement au produit sur le port 2-EXT, comme illustré ci-
dessous. Vous devez également définir le nombre de sonneries avant réponse pour
le répondeur et pour le produit.
Dépannage des problèmes de télécopie
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