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Chapitre 13
Remarque
HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une
encre non HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, consultez le site
suivant :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches, » page 113
Cause: L'encre originale HP contenue dans les cartouches d'encre indiquées est
épuisée.
Cartouche HP authentique précédemment utilisée
Solution: Vérifiez la qualité du travail d'impression en cours. Si la qualité n'est pas
satisfaisante, essayez de nettoyer la tête d'impression pour voir si vous obtenez une
qualité meilleure.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir du panneau de commandes
1.
Appuyez sur Installation.
2.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
3.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Nettoyer la tête
d'impression en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le produit nettoie la tête d'impression.
4.
Appuyez sur n'importe quel bouton pour revenir au menu Outils.
Suivez les invites qui s'affichent à l'écran ou sur l'ordinateur pour poursuivre.
Remarque
l'imprimante pendant une période prolongée. Si une cartouche usagée est
installée, vérifiez la qualité d'impression. Si la qualité n'est pas satisfaisante,
exécutez la procédure de nettoyage à partir de la boîte à outils.
Cause: La cartouche d'encre HP authentique a déjà été utilisée dans un autre
produit.
La tête d'impression semble manquante ou endommagée
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Résolution de problèmes
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non
HP conseille de ne pas laisser la cartouche d'encre à l'extérieur de
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