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Chapitre 13
Remarque
Placez-les sur la vitre.
Cause: L'original n'était pas correctement placé sur la vitre ou dans le bac
d'alimentation automatique.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 7 : Attendez que le produit ait terminé d'exécuter toutes les tâches en
cours
Solution: Vérifiez le voyant Marche/arrêt. S'il clignote, l'appareil est occupé.
Si l'appareil exécute une autre tâche (impression ou numérisation), le travail de copie
sera différé jusqu'à ce que l'appareil ait terminé la tâche en cours.
Cause: L'appareil est en train d'effectuer une autre tâche.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 8 : Vérifiez que le papier utilisé est pris en charge par le produit
Solution: N'utilisez pas l'appareil pour réaliser des copies sur des enveloppes ou
d'autres supports non pris en charge.
Rubriques associées
« Papiers recommandés pour l'impression, » page 46
Cause: L'appareil n'a pas reconnu le type de papier utilisé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 9 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit
Solution: Éliminez le bourrage papier et, le cas échéant, retirez le papier déchiré
resté dans le produit.
Remarque
Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil.
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Résolution de problèmes
Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation pour les copier.
Retirez toute agrafe ou tout trombone du document d'origine.
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