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Remarque
problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la
maintenance.
Cause: La tête d'impression devait être nettoyée.
Dépannage des problèmes d'impression
Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes d'impression suivants :
•
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
•
L'appareil imprime des caractères incohérents
•
Les pages de mon document ne sortent pas dans le bon ordre
•
Les marges ne s'impriment pas comme prévu
•
L'impression inclut une page blanche
•
Le produit imprime lentement
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Chargez correctement la pile d'enveloppes
•
Solution 2 : Vérifiez le type d'enveloppe
•
Solution 3 : Repliez les volets afin d'éviter les bourrages papier
Solution 1 : Chargez correctement la pile d'enveloppes
Solution: Insérez une pile d'enveloppes dans le bac d'alimentation avec le rabat
déployé vers la gauche et vers le haut.
Assurez-vous d'avoir retiré tout le papier contenu dans le bac d'alimentation avant de
charger les enveloppes.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement des supports, » page 49
Cause: La pile d'enveloppes n'est pas chargée correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Si l'alignement de l'imprimante ne permet pas de résoudre ce
Dépannage des problèmes d'impression
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