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Solution 7 : Vérifiez si la ligne téléphonique est perturbée par des interférences
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Solution 8 : Vérifiez que les téléphones secondaires ou autres équipements
raccordés à la ligne téléphonique ne sont pas en cours d'utilisation.
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Solution 9 : Assurez-vous que le produit est connecté à une ligne téléphonique
analogique
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Solution 10 : Si vous utilisez un service ADSL, assurez-vous qu'un filtre ADSL est
installé.
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Solution 11 : Si vous utilisez un service ADSL, assurez-vous que le modem ADSL
est correctement relié à la terre.
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Solution 12 : Si vous utilisez un convertisseur PBX ou ISDN, assurez-vous que le port
utilisé est compatible avec les fonctions de télécopie et de téléphone
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Solution 13 : Contrôlez et solutionnez les messages d'erreur éventuels
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Solution 14 : Réduisez la vitesse de télécopie
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Solution 15 : Si vous envoyez une télécopie sur Internet par l'intermédiaire d'un
téléphone IP, procédez à un nouvel envoi de la télécopie ultérieurement.
Solution 1 : Assurez-vous que le produit est correctement configuré pour la
télécopie
Solution: Assurez-vous de configurer l'appareil correctement pour la télécopie, en
fonction des équipements et périphériques qui partagent la même ligne téléphonique
que le produit. Pour plus d'informations, voir
HP Photosmart pour la télécopie, » page
Ensuite, lancez un test de télécopie pour vérifier l'état du produit et vous assurer qu'il
a été correctement configuré.
Test de la configuration de la télécopie depuis le panneau de commandes
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2.
Appuyez sur Installation.
3.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
4.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Effectuez le test
du télécopieur en surbrillance, puis appuyez sur OK.
L'appareil HP Photosmart affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
« Configuration de l'appareil
15.
Dépannage des problèmes de télécopie
191
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