•
Le chariot d'impression n'est pas bloqué. Mettez le produit hors tension, retirez
les objets qui bloquent le chariot de cartouches d'impression (y compris les
matériaux d'emballage), puis remettez le produit sous tension.
•
Le capot d'accès aux cartouches d'impression est fermé. Si tel n'est pas le cas,
fermez le capot comme illustré ci-dessous :
Remarque
sur le bouton jouxtant l'icône OK pour effacer le message et reprendre la
télécopie.
Lorsque vous avez résolu les problèmes trouvés, le produit peut répondre aux appels
de télécopie entrants.
Cause: Une erreur empêchait le produit de recevoir des télécopies et le paramètre
Réception sauvegarde télécopies était réglé sur Désactivé.
Le produit ne répond pas aux appels de télécopie entrants
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : mettez le produit sous tension
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Solution 2 : Vérifiez le paramètre de Réponse automatique
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Solution 3 : Si vous utilisez un service de sonnerie distincte, assurez-vous que le
paramètre correspondant est adapté à votre numéro de télécopie
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Solution 4 : Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que
le paramètre correspondant défini sur le produit est réglé sur Toutes sonneries.
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Solution 5 : Videz la mémoire de l'appareil
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Solution 6 : Vérifiez les messages d'erreur affichés à l'écran
Solution 1 : mettez le produit sous tension
Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le voyant Marche/
arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement connecté au produit et branché sur une prise de
courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.
Cause: Le produit a été mis hors tension.
Si le produit affiche un message d'alignement, vous pouvez appuyer
Dépannage des problèmes de télécopie
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