Commandes OS/400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Sécurité et droits d'accès utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Droits pour accéder aux objets
Niveaux de sécurité
Profils utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Listes d'autorisation
Fichiers et systèmes de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Sous-systèmes, files d'attente et pools de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Objets
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Historiques et journaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Correctifs logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Analyse et compte-rendu d'incidents système
Analyse d'un nouvel incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Aide en cas d'incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Rapport d'incidents matériels et logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Rapport manuel d'incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Rapport d'incident automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Recherche de l'état d'un incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Envoi immédiat de la demande de maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Envoi ultérieur de la demande de maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Rapport d'incident par téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Insertion de remarques dans vos enregistrements d'incidents . . . . . . . . . . . . . . 106
Localisation d'un incident déjà signalé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
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