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• Service Center Telephone Number est le numéro de l'ordinateur du centre d'assistance
technique. Ce dernier comporte généralement un ordinateur qui reçoit les appels des
serveurs dotés d'une fonction d'appel sortant. Cet ordinateur est appelé "le récepteur". Le
récepteur s'attend à recevoir des messages dans un format spécifique auquel le Service
Processor se conforme.
Pour plus d'informations sur ce format et les ordinateurs récepteurs, reportez–vous au
fichier README du répertoire AIX /usr/samples/syscatch. Contactez votre service
d'assistance technique téléphonique pour connaître le numéro de téléphone valide à
saisir dans ce champ. Tant que vous ne disposez pas de ce numéro, laissez le champ
vide.
• Customer Administration Center Telephone Number est le numéro de l'ordinateur du
centre d'administration du système (récepteur) qui reçoit les appels signalant les
incidents des serveurs. Contactez votre administrateur système pour connaître le numéro
de téléphone correct à saisir dans ce champ. Tant que vous ne disposez pas de ce
numéro, laissez le champ vide.
• Digital Pager Telephone Number est le numéro du récepteur d'appel numérique de la
personne chargée de répondre aux appels de signalement d'incidents provenant de votre
serveur. Contactez le responsable du centre d'administration pour connaître le numéro
de téléphone correct à saisir dans ce champ. Pour les tests, utilisez un numéro que vous
pourrez changer ultérieurement (reportez–vous à la note de la page ***, page 3-39).
Remarque :
• Customer Voice Telephone Number est le numéro d'un téléphone situé à proximité du
serveur ou du téléphone utilisé par le technicien responsable du serveur. Il s'agit du
numéro de téléphone à rappeler laissé sur le récepteur d'appels. Pour les tests, utilisez
un numéro que vous pourrez changer ultérieurement.
• Customer System Telephone Number est le numéro du téléphone auquel le modem du
serveur est connecté. Les techniciens du centre d'administration ou du service
d'assistance technique utilisent ce numéro pour se connecter directement à votre serveur
et identifier les incidents. Ce numéro est également appelé numéro de téléphone d'appel
entrant.
3-28
Guide d'utilisation ESCALA PL820R
Si le système fonctionne en mode Partition, les appels sortants ne sont pas
pris en charge. Toutefois, s'il s'agit d'un système à une seule partition, au
moins l'un des trois numéros de téléphone ci–dessus doit être défini pour
que le test des appels sortants aboutisse.
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