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Étape 16
Les programmes de diagnostics n'ont détecté aucun problème matériel. Si le problème
persiste, contactez le centre d'assistance logicielle.
Identification des incidents sans possibilité de charger les
programmes de diagnostics
Utilisez cette procédure pour obtenir un code d'erreur. Ce code sera utilisé par le service
d'assistance technique pour identifier les FRU (Field Replaceable Unit) nécessaires au
rétablissement du fonctionnement normal du système.
Étape 1
Les programmes de diagnostics en ligne sont–ils installés sur le système ?
NON
YES
Étape 2
Cette étape tente de charger les programmes de diagnostics en ligne en mode Service.
1. Réamorcez le système.
2. Si l'indicateur POST keyboard apparaît, appuyez sur la touche numérique 6 pour
indiquer que les programmes de diagnostics doivent être chargés depuis le disque dur.
3. Tapez les mots de passe nécessaires.
4. Suivez les instructions pour sélectionner une console.
5. Attendez que les programmes de diagnostics soient chargés ou que le système s'arrête.
Les programmes de diagnostics sont–ils chargés ?
NO
YES
Étape 3
Cette étape tente de charger les programmes de diagnostics autonomes.
1. Réamorcez la partition.
Remarque :
2. Insérez le CD–ROM des programmes de diagnostics dans le lecteur de CD–ROM.
3. Si l'indicateur keyboard de l'autotest à la mise sous tension apparaît, appuyez sur la
touche numérique 5 pour indiquer que les programmes de diagnostics doivent être
chargés depuis le CD–ROM.
4. Tapez les mots de passe nécessaires.
5. Suivez les instructions pour sélectionner une console.
8-6
Guide d'utilisation ESCALA PL820R
Passez à l'Étape 3, page 8-6.
Passez à l'étape 2 page 8-6.
Passez à l'étape 4 page 8-7.
Passez à l'étape 5 page 8-9.
Les programmes de diagnostics autonomes peuvent être exécutés depuis
un CD–ROM ou un serveur NIM. Si vous les exécutez depuis un CD–ROM,
le lecteur de CD–ROM doit être disponible dans la partition dans laquelle
vous voulez exécuter les programmes de diagnostics autonomes. Une fois
cette opération effectuez, passez à l'étape 2 page 8-5. Si vous effectuez
les teste de diagnostics depuis un serveur NIM, ce dernier doit être
configuré pour permettre aux programmes de diagnostics de s'initialiser
depuis la partition (le serveur NIM et la partition client doivent avoir s des
cartes réseau). Pour plus d'informations, reportez–vous à la section
Diagnostics autonomes et en ligne, page 5-1.
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