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Paramètres de l'application Service Focal Point
La tâche Service Focal Point Settings présente dans la zone de contenu, permet de
configurer l'application Service Focal Point.
Remarque :
Fonction Rappel automatique
Vous pouvez configurer la console HMC pour qu'elle appelle automatiquement un centre
d'assistance technique lorsqu'elle détecte un événement nécessitant une intervention.
Pour pouvoir activer ou désactiver la fonction Rappel automatique, vous devez être membre
de l'un des rôles suivants :
• Administrateurs système
• Technicien
Pour activer ou désactiver cette fonction, procédez comme suit :
Remarque :
1. Dans la zone de navigation, sélectionnez l'icône Applications de service.
2. Dans la zone de navigation, double–cliquez sur l'icône de l'application Service Focal
Point.
3. Dans la zone de contenu, cliquez sur Service Focal Point Settings.
4. La fenêtre Service Focal Point Settings s'ouvre. Sélectionnez l'onglet Rappel
automatique CEC en haut de la fenêtre.
5. Cliquez sur le système géré à activer ou désactiver.
6. Cliquez sur Activation pour activer la fonction Rappel automatique du système
sélectionné ou sur Désactivation pour la désactiver.
7. Cliquez sur OK.
Configuration de la surveillance
La surveillance de l'application Service Focal Point génère des événements corrigibles
lorsqu'elle détecte des problèmes de communication entre la console HMC et ses systèmes
gérés.
Vous pouvez configurer la façon dont la console HMC surveille les points suivants :
• Le nombre de minutes de déconnexion considéré comme une interruption d'activité
• Le nombre de minutes de connexion que la console HMC va accorder à une
récupération
• Le nombre de minutes entre les interruptions d'activité, considéré comme un nouvel
incident
Pour pouvoir paramétrer une surveillance, vous devez être membre de l'un des rôles
suivants :
• Administrateurs système
• Technicien
Pour paramétrer une surveillance, procédez comme suit :
1. Dans la zone de navigation, sélectionnez l'icône Applications de service.
2. Dans la zone de navigation, double–cliquez sur l'icône de l'application Service Focal
Point.
Les rôles Chef opérateur, Opérateur et Visionneur ont un accès en lecture
seule aux tâches ci–dessous.
Il est vivement recommandé de ne pas désactiver la fonction Rappel
automatique. Lorsque vous désactivez la fonction Rappel automatique, les
événements corrigibles ne sont pas automatiquement rapportés au
technicien de maintenance.
Présentation du système ESCALA PL 820R
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