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Radical-7
marchandise). Emballer soigneusement l'appareil, dans son emballage d'origine, si possible, et y joindre
les renseignements et éléments suivants :
Une lettre décrivant en détail tout problème relatif au Radical-7. Inclure le numéro RMA dans la
lettre.
Informations relatives à la garantie. Joindre la copie de la facture ou tout autre document
justificatif.
Numéro du bon de commande permettant de couvrir la réparation si le Radical-7 n'est plus sous
garantie ou d'identifier l'appareil s'il est encore sous garantie.
Coordonnées d'expédition et de facturation.
Personne (nom, téléphone/télex/fax et pays) à contacter pour toute question relative aux
réparations.
Certificat déclarant que le Radical-7 a été décontaminé de tout agent pathogène à diffusion
hématogène.
Renvoyer le Radical-7 à l'adresse indiquée dans la section Contacter Masimo à la page 146 ci-
dessous.
Contacter Masimo
Masimo Corporation
52 Discovery
Irvine, Californie 92618
Tél. : +1 949 297 7000
Fax : +1 949 297 7001
Garantie limitée
Masimo garantit à l'acheteur initial que le produit matériel de marque Masimo (Radical-7® Pulse CO-
Oximeter®) et tout support logiciel contenu dans l'emballage d'origine sont exempts de défaut de
matériel et de main d'œuvre, lorsqu'ils sont utilisés conformément aux manuels d'utilisation, aux
caractéristiques techniques et à toute autre publication de directive Masimo, pendant une période de
douze (12) mois et pour les batteries de six (6) mois, à compter de la date d'achat à laquelle le produit a
été obtenu par l'acheteur utilisateur final.
Dans le cadre de cette garantie, Masimo est uniquement tenu de réparer ou de remplacer, selon son
choix, tout Produit défectueux ou support logiciel couvert par la garantie.
Pour tout échange sous garantie, l'Acheteur doit contacter Masimo et obtenir un numéro d'autorisation de
renvoi de marchandise afin que Masimo puisse effectuer le suivi du Produit. Si Masimo détermine qu'un
Produit doit être remplacé sous garantie, celui-ci est remplacé et le coût du transport est pris en charge.
Tous les autres frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
Exclusions
La garantie ne s'applique pas à un produit qui n'est pas de la marque Masimo, à un quelconque logiciel,
même s'il est emballé avec le Produit, ou à un Produit qui : (a) ne serait pas neuf ou dans son emballage
d'origine lors de la remise à l'acheteur ; (b) a été modifié sans l'autorisation écrite de Masimo ; (c)
correspond à des fournitures, dispositifs ou systèmes externes au Produit ; (d) a été démonté, remonté
www.masimo.com
Chapitre 9 : Maintenance et entretien
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Masimo
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