Table des Matières
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Manuel d'utilisation de la Cybex
La marchandise renvoyée sans numéro d'ARM indiqué sur l'extérieur de l'emballage ou les envois
contre remboursement ne seront pas acceptés par le service de réception de Cybex.
Pièces endommagées
Le matériel endommagé pendant le transport ne peut pas être renvoyé contre remboursement.
La responsabilité de ces dommages incombe au transporteur (UPS, Federal Express,
entreprise de transport, etc.).
Dommages apparents
À la réception de votre livraison, vérifiez soigneusement tous les articles. Tous les dommages
détectés lors d'une inspection visuelle doivent être notés sur la facture de fret et signés par l'agent
du transporteur. Le non-respect de cette consigne entraînera le refus des transporteurs d'honorer
votre réclamation. Le transporteur fournira les formulaires nécessaires pour présenter de telles
demandes d'indemnisation.
Dommages non apparents
Les dommages non apparents lors d'une inspection visuelle d'un envoi mais constatés ultérieurement
doivent être signalés au transporteur dès que possible. Lors de la constatation des dommages, il est
nécessaire d'adresser au transporteur, par écrit ou par téléphone, une demande d'inspection des
articles dans les dix jours qui suivent la date de livraison. Conservez tous les contenants et le matériel
d'emballage car ils seront requis lors du processus d'inspection. Le transporteur fournira un rapport
d'inspection et les formulaires requis pour présenter une demande d'indemnisation pour dommage
non apparent. Les dommages non apparents relèvent de la responsabilité du transporteur.
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