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Problèmes de microprocesseur
La présente section explique comment résoudre les problèmes de microprocesseur.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Le serveur ouvre directement
l'afficheur d'événements de
l'autotest à la mise sous tension
lors du démarrage.
Problèmes liés au moniteur et à la vidéo
Les informations de la présente section permettent de résoudre les problèmes liés
au moniteur et à la vidéo.
Certains moniteurs IBM disposent de leur propre autotest. Si vous considérez qu'il
s'agit vraisemblablement d'un incident lié au moniteur, consultez la documentation
correspondante pour savoir comment régler et tester votre moniteur. Si vous ne
parvenez pas à identifier le problème, appelez pour une intervention.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Le moniteur est en cours de
test.
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IBM System x3650 M4 HD Type 5460 - Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Résolvez les erreurs détectées par les voyants de diagnostic lumineux Light
Path (voir «Diagnostics lumineux Light Path», à la page 149).
2. Vérifiez que le serveur prend en charge tous les microprocesseurs et que les
microprocesseurs ont les mêmes caractéristiques (vitesse et taille de cache).
Pour afficher les informations du microprocesseur, exécutez l'utilitaire de
configuration et sélectionnez System Information > System Summary >
Processor Details.
3. Vérifiez que le microprocesseur 1 est correctement installé (réservé aux
techniciens qualifiés).
4. Retirez le microprocesseur 2 et redémarrez le serveur (réservé aux techniciens
qualifiés).
5. Remplacez un par un les composants suivants dans l'ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Microprocesseur (réservé aux techniciens qualifiés)
b. Carte mère (réservé aux techniciens qualifiés)
Action
1. Vérifiez que les cordons du moniteur sont parfaitement fixés.
2. Essayez d'utiliser un autre moniteur sur le serveur ou d'utiliser le moniteur
incriminé sur un autre serveur.
3. Exécutez les programmes de diagnostic. Si le moniteur réussit les programmes
de diagnostic, le problème peut être lié à un pilote de l'unité vidéo.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
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