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3. Lancez IBM Dynamic System Analysis (DSA) pour déterminer si le serveur
4. Réinstallez votre nouveau logiciel ou périphérique.
Problèmes généraux
La présente section explique comment résoudre les problèmes généraux.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Un loquet du couvercle est
cassé, un voyant est en panne
ou un incident similaire s'est
produit.
le serveur est bloqué pendant
que l'écran est allumé.
Impossible de lancer l'utilitaire
de configuration via la touche
F1.
Problèmes liés à l'unité de disque dur
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés à l'unité de
disque dur.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Une unité de disque dur a
échoué et le voyant d'état jaune
correspondant est allumé.
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IBM System x3650 M4 HD Type 5460 - Guide d'installation et de maintenance
fonctionne correctement (vous trouverez des informations sur l'utilisation de
DSA dans la section Annexe C, «Résultats du test de diagnostic DSA», à la page
821).
Action
Si le composant est une unité remplaçable par l'utilisateur, remplacez-le. S'il s'agit
d'un microprocesseur ou de la carte mère, le remplacement du composant doit
être réalisé par un technicien qualifié.
1. Pour plus d'informations, voir «Echec Nx-boot», à la page 196.
2. Pour plus d'informations, voir «Restauration du microprogramme de serveur
(échec de la mise à jour d'UEFI)», à la page 193.
Action
Remplacez l'unité de disque dur défaillante (voir «Retrait d'une unité de disque
dur remplaçable à chaud», à la page 241 et «Remplacement d'une unité
remplaçable à chaud», à la page 243).
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