HP 9100C Guide De L'administrateur page 182

Messages du logiciel HP JetAdmin (suite)
Message
Echec de la mise à jour
du microgiciel (code
code ).
Echec de l'exécution de la
commande. Opération
annulée.
Echec de l'init de IMSP.
178 Chapitre 4 - Dépannage
Description
Le digital sender ne peut
pas terminer la mise à
jour du microgiciel.
La commande de
réinitialisation n'a pas
atteint le digital sender. La
réinitialisation n'a pas eu
lieu sur le digital sender.
Il y a un problème avec le
fichier Imspapi.dll.
Actions
Assurez-vous que le fichier .ver n'a
pas été renommé ou que son
contenu n'a pas été modifié.
Assurez-vous que vous avez le droit
d'accès en écriture pour le dossier
contenant le fichier .ver.
Assurez-vous que HP Digital Sender
Link est en cours d'exécution et qu'il
a le droit d'accès en écriture pour le
répertoire contenant le fichier .ver.
Si le problème persiste, notez le
code et contactez le support
clientèle HP.
Assurez-vous que le digital sender
répond au réseau en utilisant une
commande de réseau telle que ping.
Vous pouvez aussi vérifier si le
digital sender répond au logiciel
HP JetAdmin. Dans la fenêtre
principale, cliquez sur
Périphérique et sur Rechercher
pour voir si le logiciel HP JetAdmin
peut découvrir l'adresse IP.
Assurez-vous que les câbles sont
connectés correctement.
Redémarrez le digital sender à partir
de l'unité. Essayez de retrouver le
digital sender en utilisant le logiciel
HP JetAdmin.
Si le problème persiste, contactez le
support clientèle HP.
Fermez les autres applications
pouvant être en cours d'exécution
sur le réseau, par exemple ABM et
les browsers Internet. Puis
réessayez. Si le problème persiste,
installez à nouveau l'extension
HP JetAdmin en utilisant le
programme d'installation du digital
sender.
Si le problème persiste, contactez le
support clientèle HP.
FR