Sources D'informations Concernant Les Problèmes - HP 9100C Guide De L'administrateur

Sources d'informations concernant les
problèmes
Sources d'informations concernant les problèmes
Source
Voyant du panneau
de commande
Messages du
panneau de
commande
Page de test
Journal d'activité
Service de test
E-mail
142 Chapitre 4 - Dépannage
Description
Un voyant lumineux composé de trois couleurs se trouvant sous la
touche du panneau de commande vous donne des informations sur
l'opération. Reportez-vous à la section "Messages du panneau de
commande" page 157 pour une liste de messages associés à chaque
condition et des actions recommandées.
Désactivé. Le digital sender est en attente.
Voyant lumineux clignotant vert et orange. Le digital sender est
dans le processus de démarrage.
Vert constant. Le digital sender est prêt à envoyer.
Vert clignotant. Le digital sender est en train d'exécuter une tâche.
Rouge constant. Le digital sender ne peut pas terminer une tâche
pour certaines raisons, en général parce qu'il manque des
informations.
Rouge clignotant. Un problème est survenu.
Les messages du panneau de commande montrent qu'un problème est
survenu. Reportez-vous à la section "Messages du panneau de
commande" page 157 pour une liste de messages et les actions
recommandées.
La page de test que vous pouvez afficher sur le panneau de commande
est un outil de dépannage important. Si la page s'affiche, alors le digital
sender fonctionne correctement. L'information sur la page vous indique
l'état de votre réseau et du serveur d'impression HP JetDirect. La page
est aussi votre référence en ce qui concerne les versions de microgiciel
et les numéros de produits - parfois nécessaires lorsque vous contactez
l'assistance clientèle HP. Voir "Affichage de la page de test" page 130
pour de plus amples détails.
Le journal d'activité est un enregistrement de l'utilisation du digital
sender, et c'est probablement votre meilleur outil pour le dépannage.
Il contient des messages (avertissement, erreur ou bloquant) qui
peuvent vous aider à résoudre vos problèmes. Reportez-vous à la
section "Messages du journal d'activité" page 189 pour une liste de
messages et les actions recommandées.
Ce test vérifie le bon fonctionnement de la liaison entre le digital sender
et votre serveur de courrier électronique. Voir "Dépannage du service
de courrier électronique" page 174 pour de plus amples détails.
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