Messages du panneau de commande (suite)
Message
Désolé, le mot de passe
que vous avez tapé est
incorrect. Entrez à
nouveau le mot de passe.
Désolé, le serveur de
courrier électronique est
indisponible. Contactez
l'administrateur.
160 Chapitre 4 - Dépannage
Description
Le digital sender n'a pas
reconnu le mot de passe
que vous avez saisi.
Vous avez sélectionné la
fonction de courrier
électronique, mais le
serveur de courrier
électronique est éteint ou
ne peut pas être atteint.
Actions
Appuyez sur une touche pour
effacer le message et retapez le mot
de passe. Les mots de passe
tiennent compte de la casse,
assurez-vous donc d'entrer la bonne
combinaison de lettres majuscules
et minuscules.
Lorsque vous utilisez ABM, vérifiez
le profil d'utilisateur pour le mot de
passe.
Eteignez le digital sender et
rallumez-le.
Assurez-vous que les câbles sont
connectés correctement.
Assurez-vous que le serveur E-mail
est en cours d'exécution et qu'il est
accessible à la partie du réseau où
se trouve le digital sender.
Assurez-vous que le serveur DNS
ou WINS est en cours d'exécution
(s'il est configuré).
Vérifiez que la configuration E-mail
du digital sender est correcte en
vous envoyant un message
électronique test (voir "Dépannage
du service de courrier électronique"
page 174). Vérifiez les paramètres
de configuration (pour le courrier
électronique et pour la résolution du
nom DNS/WINS, si utilisé) dans le
menu de configuration du panneau
de commande ou dans la page
E-mail ou DNS/WINS du logiciel
HP JetAdmin.
Assurez-vous que le serveur
d'impression HP JetDirect
communique avec le réseau. Vous le
constaterez en vérifiant si les
paramètres d'état TCP/IP de la page
de test sont sur "READY" ; essayez
ensuite d'atteindre le digital sender
en utilisant une commande de
réseau telle que ping.
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