Dépannage général du digital sender (suite)
Problème
Un document envoyé à
un ordinateur n'arrive
pas dans l'inbox par
défaut.
FR
Actions
Assurez-vous que l'ordinateur destinataire est allumé.
Contrôlez si le programme HP Digital Sender Link est en cours
d'exécution. Si ce n'est pas le cas, démarrez-le en cliquant sur
Démarrer, en pointant sur Programmes, puis sur HP 9100C et en
cliquant sur HP Digital Sender Link.
Assurez-vous que le paramètre Activer réception dans HP Digital
Sender Link est activé. Pour vérifier ceci, cliquez sur l'onglet
Inbox de réception dans l'application Panneau de commande et
vérifiez que la case Activer réception est cochée.
Si vous utilisez l'application Panneau de commande de HP Digital
Sender Link, assurez-vous qu'un chemin vers l'inbox de réception
a été spécifié et que ce chemin est correct, et que HP Digital
Sender Link est accessible en écriture pour ce chemin.
Assurez-vous que les droits d'accès au réseau sont corrects.
La tâche a peut-être été perdue à cause d'un problème interne
grave. Lorsque cela arrive, il se peut que toutes les tâches en
attente soient perdues. Renvoyez le document.
Si la destination est un ordinateur Windows NT (l'ordinateur sur
lequel HP Digital Sender Service est installé) :
Vérifiez que HP Digital Sender Service est en cours d'exécution et
que vous avez les droits d'accès de lecture et d'écriture pour le
dossier utilisé.
Vérifiez dans le journal des événements Windows NT s'il y a des
messages d'erreur.
Dépannage du digital sender 151