Résolution des incidents
Problème
Les images ne sont pas le bon
ordre ou se retrouvent à
l'envers lors de l'utilisation de
la fonction Création cahier
Le tirage est vierge
Les tirages comportent des
traînées, des lignes, des taches,
des lignes continues ou des
lignes en pointillés
Perte d'image
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WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790
Maintenance et Résolution des incidents
Solution possible
• Vérifiez que les documents sont dans l'ordre correct.
• Placez les documents pour un départ grand côté si le papier dans le
magasin est alimenté en départ petit côté.
• Activez les options d'affichage pour Création cahier et assurez-vous que
l'ordre d'affichage correct est sélectionné (par exemple : Gauche à
droite ou Droite à gauche).
• Assurez-vous que les documents sont chargés face imprimée vers le haut
dans le chargeur ou face imprimée vers le bas sur la glace d'exposition.
• Nettoyez la glace d'exposition et, si vous utilisez le chargeur de
documents, nettoyez également la glace du transport à vélocité
constante (il s'agit de la mince bande de glace à la gauche de la glace
d'exposition) surtout près de la rampe en plastique.
• Nettoyez la surface blanche sous le chargeur de documents / cache-
document.
• Nettoyez la tête de départ du chargeur de documents.
• Nettoyez le guide de transfert.
• Nettoyez le scorotron de charge et le corotron de transfert, le cas
échéant.
• Assurez-vous que les guides papier sont au contact des feuilles.
• Exécutez le travail depuis la glace d'exposition.
• Vérifiez la qualité du document. Utilisez l'option Effacement des bords
pour éliminer les lignes du bord du document. Reportez-vous à la section
Effacement de bords
• Utilisez la fonction de suppression de fond. Reportez-vous à la section
Suppression de fond
• Utilisez une ramette de papier neuve.
• N'utilisez pas de papier présentant un relief trop marqué.
• Lors de la copie d'un document grand format sur du papier de plus petit
format, utilisez l'option % auto pour adapter automatiquement la taille
de l'image au format de sortie. Reportez-vous à la section
Réduire/Agrandir
à la page 46 de Copie.
• Utilisez l'option de réduction (par exemple, effectuez la copie à 90 %
plutôt qu'à 100 %).
• Utilisez la fonction Centrage auto et exécutez le travail à nouveau.
Reportez-vous à la section
• Lors de la numérisation depuis la glace d'exposition, utilisez l'option
Format du document pour indiquer le format du document. Reportez-
vous à la section
Format du document
aligner le document dans l'angle supérieur droit de la glace et à fermer
le capot.
• N'utilisez pas de papier présentant un relief trop marqué.
à la page 59 de Copie.
à la page 55 de Copie.
Décalage image
à la page 58 de Copie.
à la page 57 de Copie. Veillez à