Xerox WorkCentre Guide De L'utilisateur page 320

Résolution des incidents
Problème
L'image est réduite lors d'une
transmission
Le périphérique ne répond pas
aux appels de fax entrants
Le périphérique ne répond pas
aux appels de fax entrants mais
accepte les données entrantes
Des messages d'incidents
continuent de s'afficher
320 WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790
Maintenance et Résolution des incidents
Solution possible
• Confirmez le format des documents. Il est possible que les documents
soient réduits sur le papier du télécopieur destinataire.
• Réglez le paramètre Délai réponse auto sur 0 secondes. Reportez-vous à
la section Délai réponse auto
comptabilisation.
• Si le travail contient plusieurs éléments graphiques, le périphérique
manque peut-être de mémoire. Le périphérique ne répond pas si
l'espace mémoire est faible.
• Supprimez des documents et des travaux et attendez que les travaux en
cours se terminent. Cela permettra d'augmenter la mémoire disponible.
• Il peut arriver qu'un message continue de s'afficher, même après la
résolution de l'incident. Redémarrez le périphérique en le mettant hors
puis sous tension au moyen de l'interrupteur de marche/arrêt situé sur
le côté du périphérique.
• Attendez environ 20 secondes avant de remettre le périphérique sous
tension. Tous les travaux en cours ou en attente dans la liste sont
effacés.
• Utilisez uniquement l'interrupteur de marche/arrêt pour redémarrer le
périphérique. Toute autre procédure de mise hors tension risque
d'endommager la machine.
à la page 287 de Administration et