Probleemoplosser En Klantenservice - clage DSX Mode D'emploi Pour L'utilisateur

4. Probleemoplosser en klantenservice

Reparaties mogen alleen door een
erkende vakman worden uitgevoerd.
Wanneer het defect aan het appa raat
niet met deze tabel kan worden opge-
lost, kunt u contact opnemen met de
klantenservice van CLAGE. Houd daar-
bij de gegevens van het typeplaatje
van het apparaat bij de hand!
CLAGE GmbH Duitsland
Klantenservice
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Duitsland
Tel: +49 4131 8901-40
Fax: +49 4131 8901-41
service@clage.de
AB Sales & Trade
Aarjen de Boer
Postbus 518
9400 AM Assen
Nederland
Tel: +31 592-40 50 32
Fax: +31 592-40 55 98
E-mail: info@absalestrade.nl
Internet: www.absalestrade.nl
www.clage.nl
Tiktalik sprl –
Mr. Thierry Steinbach
Sustainable Development Agency
Rue Eugène Castaigne 8
1310 La Hulpe
Belgique / België
Fon: +32 (0)494 39 13 32
Email: tiktalik@skynet.be
Deze doorstroomwaterverwarmer is zorgvuldig vervaardigd en meerdere keren gecon-
troleerd voordat hij wordt geleverd. Wanneer er toch een probleem optreedt, is er vaak
sprake van een kleinigheid. Schakel altijd als eerste de zekeringen uit en weer aan, om
daarmee de elektronica te "resetten". Controleer vervolgens of u het probleem aan de
hand van de volgende tabel zelf kunt oplossen. Daardoor hoeft u niet onnodig geld uit
te geven aan het inschakelen van de klantenservice.
DSX SERVOTRONIC MPS®
Probleem Oorzaak
Huiszekering doorgebrand
Water blijft koud,
LCD-display brandt
niet
Veiligheidsdrukbegrenzer
(SDB) is geactiveerd.
Veiligheids temperatuur-
Water blijft koud,
begrenzer (STB) is geacti-
LCD-display brandt
veerd.
Op het display
De elektronische regeling
ver schijnt het fout-
heeft het apparaat uitge-
symbool "schroe-
schakeld of er is een storing
vendraaier"
Er zit vuil of kalk in de kraan
De waterhoeveel-
heid wordt minder
De filterzeef van het toevoer-
water is vervuild of verkalkt
De waterhoeveelheid is te
groot
Ingestelde tempe-
ratuur wordt niet
Bij de kraan wordt koud
bereikt
water toegevoegd
LCD-display: Temperatuur van het toe-
"TOEVOER TE HEET" voerwater hoger dan de
("Einlauf zu heiss") ingestelde temperatuur
De toetsen op het
apparaat kunnen De kap is niet correct
niet worden inge- geplaatst
drukt
FX afstandsbediening
Probleem Oorzaak
Het symbool De batterijen van de draad-
"Batterij" wordt loze afstandsbediening zijn
weergegeven leeg
Weergave: "no" en
Bereik van de draadloze ver-
apparaat reageert
binding overschreden
niet op de draad-
loze afstandsbedie-
Storingen door andere
ning
draadloze zenders
Weergave: "--" en
Aanmeldingsprocedure
draadloos symbool
actief
knippert
47
CLAGE
Oplossing
Zekering vervangen of weer
inschakelen.
Contact op met de klantenser-
vice
Contact op met de klantenser-
vice
Zekeringen uit- en weer inscha-
kelen. Wanneer de foutmelding
blijft branden, neemt u contact
op met de klantenservice
Het mondstuk van de kraan, de
douchekop of de zeef reinigen
Laat de filterzeef laten schoon-
maken door de klantenservice
Motorventiel (opnieuw) acti-
veren
Alleen de warmwaterkraan
open draaien, de temperatuur
voor gebruik instellen; water-
temperatuur controleren
Temperatuur van het toevoer-
water verlagen
De kap correct laten monteren
door de klantenservice
Oplossing
Twee nieuwe batterijen van
het type AAA in de draadloze
afstandsbediening plaatsen
Draadloze afstandsbediening
dichter bij het apparaat plaat-
sen, toets indrukken
Aanmelding met een ander
draadloos kanaal herhalen
Draadloze afstandsbediening
voor de doorstroomwaterver-
warmer houden
NL