Probleemoplosser En Klantenservice - clage DEX Mode D'emploi

4. Probleemoplosser en klantenservice

Reparaties mogen alleen door een
erkende vakman worden uitgevoerd.
Wanneer het defect aan het appa raat
niet met deze tabel kan worden opge-
lost, kunt u contact opnemen met de
klantenservice van CLAGE. Houd daar-
bij de gegevens van het typeplaatje
van het apparaat bij de hand!
CLAGE GmbH Duitsland
Centrale klantenservice
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Duitsland
Tel.: +49 4131 89 01-40
Fax: +49 4131 89 01-41
E-Mail: service@clage.de
AB Sales & Trade
Aarjen de Boer
Postbus 518
9400 AM Assen
Nederland
Telefoon (0592) 40 50 32
Fax (0592) 40 55 98
E-mail: info@absalestrade.nl
www.absalestrade.nl
www.clage.nl
Ter Borght N.V.
Franklin D. Tates
Eisenhowerlaan 43
2820 Bonheiden
Belgique / België
Fon: +32 (0)15 51 20 80
Fax: +32 (0)15 51 61 63
terborghtsan@skynet.be
Deze doorstroomwaterverwarmer is zorgvuldig vervaardigd en meerdere keren gecon-
troleerd voordat hij wordt geleverd. Wanneer er toch een probleem optreedt, is er vaak
sprake van een kleinigheid. Schakel altijd als eerste de zekeringen uit en weer aan, om
daarmee de elektronica te »resetten«. Controleer vervolgens of u het probleem aan de
hand van de volgende tabel zelf kunt oplossen. Daardoor hoeft u niet onnodig geld uit
te geven aan het inschakelen van de klantenservice.
Probleem Oorzaak
Zekering doorgebrand
Water blijft koud,
LCD- display brandt
niet
STDB uitgeschakeld
Op het display ver- De elektronische regeling
schijnt het foutsym- heeft het apparaat uitge-
bool »Er« schakeld
Er zit vuil of kalk in de kraan
De waterhoeveelheid
wordt minder
De filterzeef van het toevoer-
water is vervuild of verkalkt
Ingestelde tempe-
ratuur wordt niet De waterhoeveelheid is te
bereikt, de decimaal- groot
punt licht op
Ingestelde tempe-
ratuur wordt niet
Bij de kraan wordt koud
bereikt, de de ci-
water toegevoegd
maalpunt licht niet
op
Temperatuur van het toe-
Decimaalpunt knip-
voerwater hoger dan de
pert
ingestelde tem pe ra tuur
Toetsen kunnen niet De kap is niet correct
worden ingedrukt geplaatst
11
Oplossing
Zekering vervangen of weer
inschakelen
STDB Door klantenservice laten
inschakelen
Zekeringen uit- en weer inscha-
kelen. Wanneer de foutmelding
blijft branden, contact met
klantenservice
Het mondstuk van de kraan, de
douchekop of de zeef reinigen
Laat de filterzeef laten schoon-
maken door de klantenservice
waterhoeveelheid bij de kraan
reduceren
Alleen de warmwaterkraan
open draaien, de temperatuur
voor gebruik instellen
Temperatuur van het toevoer-
water verlagen
De kap correct laten monteren
door de klantenservice