Probleemoplosser En Klantenservice - clage DEX Mode D'emploi Pour L'utilisateur

DEX
Auto-dépannage et S.A.V.
Les réparations doivent uniquement être
effectuées par des centres techniques
agréés.
Si le tableau suivant ne vous permet pas
de remédier à un défaut de votre appareil,
adressez-vous alors au S.A.V. central de
CLAGE. Vous devrez fournir les informations
qui figurent sur la plaque signalétique!
CLAGE GmbH S.A.V. Central
Pirolweg 1–7, D­21337 Lüneburg
Tél.: +49 (0) 4131 89 01­40
Fax: +49 (0) 4131 89 01­41
e­mail: service@clage.de

Probleemoplosser en klantenservice

Reparaties mogen alleen door een erken-
de vakman worden uitgevoerd.
Wanneer het defect aan het apparaat
niet met deze tabel kan worden opge-
lost, kunt u contact opnemen met de
klantenservice van AB Sales & Trade.
Houd daarbij de gegevens van het type-
plaatje van het apparaat bij de hand!
AB Sales & Trade
Postbus 518, 9400 AM Assen
Telefoon (0592) 40 50 32
Fax (0592) 40 55 98
E­mail info@absalestrade.nl
Internet www.absalestrade.nl
www.clage.nl
Votre chauffe­eau instantané DEX a été fabriqué avec le plus grand soin et a été
contrôlé plusieurs fois avant la livraison. Si un problème survient, la cause est souvent
facile à corriger. Commencez par couper puis à réarmer le disjoncteur pour « réinitialiser
» l'électronique. Vérifiez ensuite si vous pouvez corriger vous­même le problème à l'aide
du tableau suivant. Vous éviterez ainsi les frais d'une intervention inutile du S.A.V.
Problème Cause
L'eau reste froide, l'indi­
Disjoncteur général déclenché
cateur de température ne
s'allume pas
STDB déclenché
Clignotement du message
La régulation s'est désactivée
d'erreur « Er »
Robinet de sortie encrassé ou
entartré
Le débit d'eau chaude faiblit.
Filtre d'entré encrassé /
entartré
La température sélectionnée
n'est pas atteinte, le point Débit d'eau trop élevé
décimal s'allume
La température sélectionnée
Apport d'eau froide au niveau
n'est pas atteinte, le point
du robinet
décimal ne s'allume pas
Température d'entrée
Le point décimal clignote upérieure à la température de
consigne
Impossible d'appuyer sur les
Le capot est mal monté
touches
De doorstroomwaterverwarmer DEX is zorgvuldig vervaardigd en meerdere keren gecon­
troleerd voordat hij wordt geleverd. Wanneer er toch een probleem optreedt, is er vaak
sprake van een kleinigheid. Schakel altijd als eerste de zekeringen uit en weer aan, om
daarmee de elektronica te »resetten«. Controleer vervolgens of u het probleem aan de
hand van de volgende tabel zelf kunt oplossen. Daardoor hoeft u niet onnodig geld uit
te geven aan het inschakelen van de klantenservice.
Probleem Oorzaak
Zekering doorgebrand
Water blijft koud,
LCD­ display brandt niet
STDB uitgeschakeld
Op het display verschijnt De elektronische regeling heeft het
het foutsymbool »Er« apparaat uitgeschakeld
Er zit vuil of kalk in de kraan
De waterhoeveelheid
wordt minder
De filterzeef van het toevoerwater is
vervuild of verkalkt
Ingestelde temperatuur
wordt niet bereikt, de De waterhoeveelheid is te groot
decimaalpunt licht op
Ingestelde temperatuur
Bij de kraan wordt koud water
wordt niet bereikt, de de c i­
toegevoegd
maalpunt licht niet op
Temperatuur van het toevoerwater
Decimaalpunt knippert
hoger dan de ingestelde tem pe ra tuur
Toetsen kunnen niet
De kap is niet correct geplaatst
worden ingedrukt
Solution
Remplacer le fusible ou réarmer le
disjoncteur
Faire réenclencher le STDB par le S.A.V.
Couper et réenclencher le disjoncteur.
Si le défaut persiste, contacter le S.A.V.
Nettoyer le brise­jet, la pommette de
douche ou la crépine
Faire nettoyer le filtre par le S.A.V.
Réduire le débit d'eau au niveau du
robinet
Ne prélever que de l'eau chaude et
régler la température en fonction de
l'utilisation
Réduire la température d'entrée
Faire monter le capot correctement par
le S.A.V.
Oplossing
Zekering vervangen of weer inschakelen
STDB Door klantenservice laten
inschakelen
Zekeringen uit­ en weer inschakelen.
Wanneer de foutmelding blijft branden,
contact met klantenservice
Het mondstuk van de kraan, de
douchekop of de zeef reinigen
Laat de filterzeef laten schoonmaken
door de klantenservice
waterhoeveelheid bij de kraan
reduceren
Alleen de warmwaterkraan open
draaien, de temperatuur voor gebruik
instellen
Temperatuur van het toevoerwater
verlagen
De kap correct laten monteren door de
klantenservice