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Avant d'Appeler le Service Technique
Liste de contrôle
Avant d'appeler le service technique, vérifiez les points
suivants afin d'éviter des frais inutiles.
Vérifiez d'abord les points suivants :
•
Y a-t-il une panne de courant dans le voisinage?
•
Les fusibles ont-ils sauté ou le disjoncteur s'est-il
déclenché?
•
La cuisinière est-elle débranchée?
Si les brûleurs ne s'allument pas :
•
Les chapeaux des brûleurs sont-ils correctement
alignés et posés sur les bases des brûleurs?
•
Les orifices des brûleurs sont-ils bouchés?
•
Un fusible a-t-il sauté ou le disjoncteur s'est-il
déclenché?
•
Le robinet manuel de coupure du gaz est-il fermé,
empêchant l'arrivée de gaz?
Plaque signalétique
La plaque signalétique indique le modèle et le numéro de
série de votre cuisinière. Il est situé sous le four.
Les schémas de câblage électrique et les dessins placés
dans la zone de la base ne doivent pas être enlevés sauf
par un technicien de service. Remettez-les en place après
l'entretien.
Figure 44 : Emplacement de la plaque signalétique
Avant d'Appeler le Service Technique
Renseignements pour le service technique
Pour une consultation facile, copiez les renseignements ci-
dessous de la plaque signalétique située dans l'espace
créé entre le côté droit de la cavité du four et le panneau
latéral de la cuisinière. Conservez votre facture pour que
votre garantie soit valide.
Numéro du modèle ______________________________
Numéro de série________________________________
Date d'achat____________________________________
Complétez également la carte d'enregistrement du produit
comprise avec ce produit et postez-la à l'adresse indiquée.
Enregistrez votre appareil auprès de BSH afin de vous
assurer un service rapide et l'accès aux renseignements
qui concernent votre appareil. Vous pouvez enregistrer
votre appareil de l'une des façons suivantes :
1. Envoyez par la poste votre carte d'enregistrement
de produit THERMADOR complétée.
2. Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse
www.thermador.ca.
3. Communiquez avec le service à la clientèle de
THERMADOR au numéro 1-800-735-4328.
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