Table des Matières
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Données transmises
Les données suivantes sont notamment transmi‐
ses pendant la liaison téléphonique avec le Cus‐
tomer Assistance Center de Mercedes-Benz:
Position actuelle du véhicule
R
Numéro d'identification du véhicule
R
Appel d'urgence impossible
Si le réseau de téléphonie mobile n'est pas dis‐
ponible, Mercedes-Benz mbrace
®
ne peut pas
lancer l'appel d'urgence:
Un message correspondant apparaît sur
R
l'écran du système multimédia.
Le voyant clignote en permanence.
R
Dans ce cas, essayez toujours d'obtenir de
R
l'aide d'une autre manière.
Informations sur l'appel d'information MB
Un appel d'information vers le Customer Assis‐
tance Center de Mercedes-Benz a été lancé par
l'intermédiaire de l'unité de commande au toit
(
page 323).
→
Vous pouvez obtenir des informations entre
autres sur les thèmes suivants:
Activation de Mercedes-Benz mbrace
R
Utilisation du véhicule
R
Point de service Mercedes-Benz le plus pro‐
R
che
Autres produits et services proposés par
R
Mercedes-Benz
Des données sont transmises pendant la liaison
avec le Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz(
page 325).
→
Informations sur l'appel de dépannage
Un appel de dépannage vers le Customer Assis‐
tance Center de Mercedes-Benz a été lancé par
l'intermédiaire de l'unité de commande au toit:
Le problème relatif au véhicule est analysé
R
par télédiagnostic.
Pour de plus amples informations, consultez
le http://www.mbusa.com.
Un technicien Mercedes-Benz qualifié pro‐
R
cède sur place à la réparation et/ou le véhi‐
Système multimédia 325
cule est remorqué jusqu'au point de service
Mercedes-Benz le plus proche.
Ces prestations de service peuvent engen‐
®
drer des frais.
Des données sont transmises pendant la liaison
avec le Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz (
page 325).
→
Données transmises pendant l'appel de ser‐
vice
Dans certains pays, il est nécessaire de confir‐
mer la transmission des données.
Lorsque vous lancez des appels de service via
®
Mercedes-Benz mbrace
nées suivantes sont notamment transmises:
(Etats-Unis), les don‐
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