Retirer Des Points Après Un Remboursement En Argent Comptant - Moneris Core Desk/5000 Guide De Référence

Retirer des points après un remboursement en argent comptant
Suivez ces étapes afin de retirer des points de fidélité de la carte d'un client obtenus grâce au programme de
suivi, et ce, après avoir effectué un remboursement en argent comptant.
1. Après le remboursement en argent comptant, l'invite du programme de fidélisation « Cette trans. a-t-elle
points de fidélité? » s'affiche sur le terminal.
2. Appuyez sur Oui.
L'invite « Glisser la carte ou entrer la numéro » s'affiche.
3. Donnez le terminal au client afin qu'il puisse glisser sa carte de fidélité, ou dites au client de glisser sa carte
de fidélité dans le clavier NIP externe facultatif, s'il est installé.
4. Le client glisse sa carte de fidélité dans le terminal (ou le clavier NIP externe facultatif, s'il est installé), puis
vous redonne le terminal comme il est invité à le faire sur l'écran.
5. Répondez à toutes les invites facultatives qui s'affichent à l'écran, notamment :
l'invite « Entrer données » ou une invite personnalisée.

Saisissez les renseignements appropriés, puis appuyez sur OK. Consultez votre gestionnaire si vous

n'êtes pas certain de ce que vous devez saisir.
Afin de contourner l'invite, veuillez simplement appuyer sur OK sans saisir de valeur.

l'invite « Entrer montant avantages » ou une invite personnalisée.

Le montant des avantages indique le nombre de points qui seront retirés de la carte de fidélité du client.
Pour saisir un montant inférieur (p. ex. un montant avant taxes), supprimez d'abord la valeur

existante en appuyant sur Supprimer, puis saisissez une nouvelle valeur et appuyez sur OK.
Pour accepter le montant total de la transaction, appuyez sur OK.

6. Le terminal traite la transaction par carte de fidélité.
Le message « Traitement en cours. Veuillez patienter. » s'affiche, suivi de l'invite « Transaction approuvée /
Remettez le terminal au commis ». Le terminal commence à imprimer les reçus.
Remarque : Si vous avez le clavier NIP externe facultatif, le client ne sera pas invité à vous donner le terminal.
7. Appuyez sur la touche verte
8. Lorsque le message « Transaction approuvée » s'affiche, appuyez sur OK.
9. Donnez la copie du reçu du titulaire de carte au client.
Terminaux Moneris MD Core : Guide de référence pour le programme de fidélisation
/ pour continuer, au besoin.
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