Retrait De Points De Fidélité Lors D'un Remboursement En Espèces; Annulation D'une Transaction Par Carte De Fidélité - Moneris iCT250 Guide De Référence

Retrait de points de fidélité lors d'un remboursement en espèces
Suivez les étapes ci-après pour retirer des points d'une carte de fidélité lorsque le titulaire se fait rembourser
une transaction réglée en espèces et pour laquelle vous lui aviez octroyé des points.
1. Suivez les étapes de la rubrique Remboursement en espèces à la page 19 du présent guide.
2. Lancez la transaction par carte de fidélité sur votre CEE :
a. Sélectionnez le type de transaction de remboursement.
b. Choisissez le mode par carte de fidélité.
c. Entrez le numéro de référence (qui figure sur le reçu initial de transaction par carte de fidélité).
d. Si nécessaire, entrez les données suivantes :

un code du commis

le numéro de la facture
e. Entrez le montant de la transaction.
f. Transmettez la demande de transaction.
3. Poursuivez la transaction sur le terminal iCT250 :
a. Lorsque le message GLISSR CARTE ADM s'affiche, continuez de suivre les étapes de la procédure de
Traitement d'un remboursement en comptant propre à votre programme de fidélisation en consultant le
guide Terminal iCT250 de Moneris : Guide de référence pour les programmes de fidélisation.
Commencez à l'étape où on vous demande de « ...glisser la carte de gestion... ».
4. Traitez les reçus de transaction :

Si votre CEE est configurée pour imprimer des reçus, rendez-vous à la page 36 du présent guide une fois
que la transaction par carte de fidélité a été traitée.
Annulation d'une transaction par carte de fidélité
Suivez les étapes ci-après pour annuler une transaction par carte de fidélité dans le lot en cours.
Important : L'annulation doit être effectuée dans le même lot et pour le même montant que la transaction
initiale. Pour annuler une transaction par carte de fidélité faisant partie d'un lot fermé ou pour une partie du
montant total, vous devez traiter un remboursement.
1. Lancer la transaction par carte de fidélité sur la CEE :
a. Sélectionnez le type de transaction d'annulation.
b. Choisissez le mode par carte de fidélité.
c. Entrez le numéro de référence (qui figure sur le reçu initial de transaction par carte de fidélité).
d. Si nécessaire, entrez les données suivantes :

un code du commis

le numéro de la facture
e. Transmettez la demande de transaction.
Terminal iCT250 de Moneris
MD
: Guide de référence pour le mode semi-intégré 33