Moneris iWL255 Guide De Référence page 68

Message d'erreur
POURB NON
ACCEPTEE POUR
PSTE/TEL
PROBL DE CARTE
REFUSEE PAR
LA CARTE
REINITIALISATION
REQUISE
SAISIE NON VAL.
SANS APPLICATION
CORRESPONDANTE
RETIRER CARTE
TRANSACTION
SANS CONTACT
LIMITE DEPASSEE
TYPE DE CARTE
NON VALIDE
VERIFIER
IMPRIMANTE
Terminal iWL255 de Moneris
Solution
N'entrez pas de pourboire quand vous traitez une transaction Commande
Poste/Téléphone.
1. Appuyez sur la touche verte
de confirmation du montant de l'achat.
2. Répondez aux messages mais, cette fois, n'entrez pas de pourboire quand
l'invite s'affiche à l'écran. Appuyez simplement sur la touche verte
continuer.
Recommencez la transaction. Si le message s'affiche de nouveau :
Si la carte a été insérée, glissez la carte.

Si la carte de crédit a été glissée, entrez manuellement le numéro de la carte.

Si la carte de débit a été glissée, demandez un autre mode de paiement.

La carte à puce a refusé la transaction.
1. Reprenez le terminal et retirez la carte.
2. Appuyez sur la touche verte
3. Demandez un autre mode de paiement.
Réinitialisez le terminal (voir page 60).
En mode de formation, permet de s'assurer que le montant de la transaction, de la
remise en espèces ou du pourboire est de 1,00 $ ou moins (total max. = 3,00 $)
Dans le cas d'une carte à puce : Retirez la carte du lecteur de puce et glissez la

carte dans le lecteur de bande magnétique sur le terminal lorsque le terminal
vous y invite.
Dans le cas d'une transaction sans contact : Si la carte est dotée d'une puce,

insérez-la dans le lecteur de puce du terminal. Sinon, glissez la carte dans le
lecteur de bande magnétique sur le terminal.
Si la carte est dotée d'une puce, insérez-la dans le lecteur de puce sur le terminal.
Sinon, glissez la carte dans le lecteur de bande magnétique.
La carte qui a été glissée dans le lecteur ne peut être utilisée pour cette transaction.
Demandez au client de payer au moyen d'une autre carte et réessayez la
transaction.
1. Ouvrez l'imprimante et vérifiez que le rouleau de papier est bien installé.
2. Fermez l'imprimante.
3. Si nécessaire, maintenez enfoncée la touche jaune
rouleau de papier à la longueur désirée.
MD : Guide de référence
ou attendez que le terminal revient au l'écran
jusqu'à ce que l'écran PRET s'affiche.
pour faire dérouler le
pour
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