Moneris iWL255 Guide De Référence page 66

Message d'erreur
ECHEC 3G
ERREUR
INCONNU
ERREUR 40#
ERREUR-LECT S C
INSERER OU
GLISSER LA CARTE
FAIRE ACHAT AVEC
CARTE A PUCE
FORMAT INVAL.
MDP SAISIE MAN.
REESSAYEZ
GLISSR CARTE ADM
LE CLIENT DOIT
INSERER CARTE
DANS LE LECTEUR
LIMITE DE REMB
DEPASSEE
MDP SAISIE MAN
INVALIDE
REESSAYEZ
Terminal iWL255 de Moneris
Solution
Vous avez inséré une SIM qui n'est pas prise en charge ou non autorisée, ou la carte
SIM qui a été placée dans le terminal ne fonctionne pas ou est liée à un compte qui
a été désactivé par le fournisseur autorisé.
Erreur de communication :
1. Appuyez sur la touche verte
2. Ré-exécutez la transaction.
Si la carte est dotée d'une puce, insérez-la dans le lecteur de puce du terminal.
Sinon, glissez la carte dans le lecteur de bande magnétique.
Cette carte à puce ne peut être utilisée pour des préautorisations car le terminal
n'est pas configuré pour effectuer ce type de transaction.
1. Reprenez le terminal.
2. Retirez la carte à puce.
3. Appuyez sur la touche verte
4. Exécutez un achat par carte à puce.
Cette invite s'affiche si le format du mot de passe est incorrect, c'est-à-dire qu'il est
trop court ou qu'il contient trop de chiffres consécutifs (p. ex., 123, 98765 ou
123456). Appuyez sur la touche verte
mot de passe au bon format.
Cette invite s'affiche dans le cadre d'une transaction de remboursement (voir la
page 35), d'annulation (voir la page 35) ou de paiement (voir la page 35). Glissez
votre carte de gestion de PDV afin de continuer la transaction.
Insérez la carte à puce dans le lecteur de puces.
La valeur totale des remboursements effectués aujourd'hui est supérieure à votre
limite quotidienne de remboursement.
Appelez Moneris pour demander une augmentation temporaire de la limite. Ayez en
votre possession le reçu d'achat initial à titre de référence.
Cette invite s'affiche si un mot de passe de saisie manuelle (voir la page 11)
incorrect a été saisi pour une carte saisie manuellement dans le terminal (voir la
page 32). Appuyez sur la touche verte
bon mot de passe.
Remarque : Le terminal se verrouillera si un mot de passe incorrect est saisi quatre
fois. Consultez les directives concernant le message MOT DE PASSE BARRE APPELER
CENTRE D'ASSIST ci-dessous pour en savoir plus.
MD : Guide de référence
pour retourner à l'écran PRET.
.
, puis essayez en nouveau en saisissant un
, puis essayez en nouveau en saisissant le
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