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Risoluzione dei problemi
Problema
L'aspirapolvere robot non si accende.
L'aspirapolvere robot non si ricarica.
Configurazione della rete non
riuscita.
Il robot aspirapolvere non riesce
a trovare e a tornare alla stazione
omni.
Il robot aspirapolvere non risponde
mentre si premono i pulsanti della
stazione omni.
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La batteria è scarica. Ricaricare completamente l'aspirapolvere robot e riprovare.
La temperatura ambiente è inferiore a 0 °C o superiore a 40 °C. Assicurarsi di utilizzare l'aspirapolvere robot
all'interno di un intervallo di temperatura compreso tra 0 °C e 40 °C.
La stazione omni non è collegata all'alimentazione; assicurarsi che entrambe le estremità del cavo di
alimentazione siano correttamente collegate.
Il contatto tra i contatti di ricarica della stazione omni e il robot aspirapolvere è scadente; pulire i contatti di
ricarica.
Controllare se è presente qualche oggetto estraneo nel connettore del robot aspirapolvere e rimuovere
l'eventuale oggetto estraneo.
La password Wi-Fi non è corretta. Assicurarsi che la password inserita sia corretta.
Passare a una rete a 2,4 GHz, poiché le reti a 5 GHz e i router aziendali non sono attualmente supportati.
Assicurarsi che l'aspirapolvere robot rimanga in un'area con un buon segnale Wi-Fi.
L'aspirapolvere robot potrebbe non essere nello stato In attesa di connessione. Uscire e riaprire
l'applicazione e seguire i passaggi corretti per provare a eseguire nuovamente la configurazione della rete.
La stazione omni è scollegata dall'alimentazione o è spostata quando il robot aspirapolvere non è collocato sulla stessa.
Sono presenti troppe ostruzioni attorno alla stazione omni. Posizionare la stazione omni in un'area più
aperta.
Lo spostamento del robot aspirapolvere può causare il riposizionamento di quest'ultimo. Se il
riposizionamento non riesce, viene creata una nuova mappa. Se il robot aspirapolvere è troppo lontano
dalla stazione omni, potrebbe non riuscire a tornare automaticamente da solo. In tal caso, è necessario
posizionarlo manualmente su di essa.
Pulire l'area di segnalazione sulla stazione omni rimuovendo polvere o detriti.
Il robot aspirapolvere non è sulla stazione omni. Posizionare manualmente il robot aspirapolvere sulla
stazione omni o utilizzare l'app per riportarlo.
Possibile causa e soluzione
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