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Problema
El robot aspirador se queda atascado
delante de la base multifunción y no
puede volver a ella.
El robot aspirador pasa por alto algunas
habitaciones.
El robot aspirador no reanuda la limpieza
después de cargarse.
La bandeja de limpieza tiene un error de
nivel de agua.
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Despeje cualquier obstáculo a menos de 0,5 m a la izquierda y a la derecha o a menos de 1,5 m delante de
la base multifunción para evitar que el robot aspirador se bloquee.
La ruta para volver a la carga está bloqueada, por ejemplo, la puerta está cerrada.
El robot aspirador puede resbalar si el suelo delante de la base multifunción está demasiado húmedo. En
ese caso, limpie el exceso de agua antes de volver a intentarlo.
Se recomienda mover la base multifunción a un lugar diferente y volver a intentarlo.
Asegúrese de que todas las puertas estén completamente abiertas.
Compruebe si hay alguna puerta que tenga un umbral de más de 2 cm de altura, ya que el robot aspirador
no puede cruzar los umbrales de más de 2 cm.
Si la puerta de entrada a una habitación está húmeda o resbaladiza, el robot aspirador podría resbalar y
no funcionar correctamente. Se recomienda limpiar manualmente el exceso de agua en el suelo.
Asegúrese de que el robot aspirador no está en modo DND (No molestar). El modo DND impedirá que el
robot aspirador reanude la limpieza.
El robot aspirador no reanudará la limpieza si hace que el robot aspirador vuelva a la base multifunción
para (poniendo manualmente el robot aspirador en la base multifunción, pulsando manualmente el botón
del robot aspirador o enviando manualmente el robot aspirador a cargarse a través de la aplicación).
Retire la bandeja de limpieza y limpie la salida de agua si está obstruida.
Presione suavemente el depósito de agua sucia para asegurarse de que está instalado correctamente.
Compruebe si la junta del depósito de agua sucia está suelta o si no está instalada correctamente, y
reajústela manualmente en ese caso. Si el problema persiste, contacte con el servicio postventa.
Posible causa y solución
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