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Fehlerbehebung
Problem
Der Roboterstaubsauger schaltet
sich nicht ein.
Der Roboterstaubsauger lädt
nicht.
Die Netzwerkkonfiguration ist
fehlgeschlagen.
Der Roboterstaubsauger findet
die Multifunktionsstation nicht
und kehrt nicht zu ihr zurück.
Der Roboterstaubsauger reagiert
nicht, wenn Sie die Tasten der
Multifunktionsstation drücken.
Der Akkustand ist niedrig. Laden Sie den Roboterstaubsauger vollständig auf und versuchen Sie es erneut.
Die Umgebungstemperatur ist niedriger als 0 °C oder höher als 40 °C. Stellen Sie sicher, dass Sie den
Roboterstaubsauger zwischen 0 °C und 40 °C nutzen.
Die Multifunktionsstation ist nicht an das Stromnetz angeschlossen. Vergewissern Sie sich, dass beide Enden
des Netzkabels korrekt eingesteckt sind.
Der Kontakt zwischen den Ladekontakten an der Multifunktionsstation und dem Roboterstaubsauger ist
unzureichend, bitte reinigen Sie die Ladekontakte.
Prüfen Sie, ob sich am Anschluss des Roboterstaubsaugers Fremdkörper befinden und entfernen Sie diese
gegebenenfalls.
Das WLAN-Kennwort ist falsch. Vergewissern Sie sich, dass das eingegebene Kennwort korrekt ist.
Wechseln Sie zu einem 2,4-GHz-Netzwerk, da 5-GHz-Netzwerke sowie Unternehmensrouter derzeit nicht
unterstützt werden.
Achten Sie darauf, dass der Roboterstaubsauger in einem Gebiet mit gutem WLAN-Signal bleibt.
Der Roboterstaubsauger befindet sich möglicherweise nicht im Zustand „Warten auf Verbindung". Beenden
Sie die App, öffnen Sie sie erneut und führen Sie die richtigen Schritte durch, um das Netzwerk erneut zu
konfigurieren.
Die Multifunktionsstation ist vom Stromnetz getrennt oder wird bewegt, wenn der Roboterstaubsauger nicht
an der Station ist.
Im Umfeld der Multifunktionsstation gibt es zu viele Hindernisse. Stellen Sie die Multifunktionsstation in einem
offeneren Bereich auf.
Wenn der Roboterstaubsauger bewegt wird, führt dies dazu, dass er sich neu positioniert, und wenn die
Neupositionierung fehlschlägt, erstellt er eine neue Karte. Wenn der Roboterstaubsauger zu weit von der
Multifunktionsstation entfernt ist, kann er möglicherweise nicht automatisch von selbst zurückkehren. In
diesem Fall müssen Sie den Roboterstaubsauger manuell in die Multifunktionsstation einsetzen.
Wischen Sie den Signalbereich der Multifunktionsstation ab, um Staub oder Verschmutzungen zu entfernen.
Der Roboterstaubsauger befindet sich nicht in der Multifunktionsstation. Setzen Sie den Roboterstaubsauger
manuell in die Multifunktionsstation ein oder verwenden Sie die App, um ihn zurückzubringen.
Mögliche Ursache und Lösung
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