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Problema
O aspirador robô não desliga.
A velocidade de carregamento é
lenta.
O aspirador robô faz um ruído
intenso enquanto está a
funcionar.
O aspirador robô desloca-se de
forma desordenada.
O compartimento do pó não foi
totalmente esvaziado.
Não é possível desligar o aspirador robô enquanto está a carregar. É recomendável retirar o aspirador robô da
estação omni e, de seguida, manter premido o botão de alimentação durante 3 segundos para o desligar.
Se os passos anteriores não resultarem, mantenha premido o botão de alimentação durante 15 segundos para
forçar o aspirador robô a desligar. Se o problema persistir, contacte a equipa de assistência pós-venda.
O carregamento completo do aspirador robô demora aproximadamente 6,5 horas.
De forma a prolongar o tempo de vida da bateria, o aspirador robô irá reduzir automaticamente a velocidade de
carregamento se a temperatura ambiente for alta ou baixa.
Os pontos de contacto para carregamento podem estar sujos; limpe-os com um pano seco.
O compartimento do pó está cheio; esvazie-o.
Um objeto duro pode estar preso na escova ou no compartimento do pó. Verifique e remova o objeto duro.
A escova ou a escova lateral podem ficar emaranhadas. Verifique e remova quaisquer objetos estranhos.
Defina a sucção do aspirador robô para o modo standard ou silêncio, consoante necessário.
Os objetos no chão, como cabos ou chinelos, podem obstruir a passagem do aspirador robô. É aconselhável
arrumá-los antes da utilização.
Se o chão estiver molhado ou escorregadio, o aspirador robô pode escorregar. É recomendado secar o chão
antes da utilização.
Limpe os sensores a laser de linha e o sensor de IA de reconhecimento visual do aspirador robô com um pano
suave e limpo para mantê-los limpos e desobstruídos.
Verifique se o saco descartável na gaveta do pó está cheio.
Se o saco descartável não estiver cheio, verifique a existência de alguma obstrução nos ventiladores de
esvaziamento automático do aspirador robô, na estação ou no compartimento do pó. Se for aplicável, limpe
atempadamente a peça bloqueada.
Possível causa e solução
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