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Problem
Der Roboterstaubsauger bleibt
vor der Multifunktionsstation
stecken und kann nicht zu ihr
zurückkehren.
Der Roboterstaubsauger
überspringt einige Räume.
Der Roboterstaubsauger nimmt
die Reinigung nach dem Aufladen
nicht wieder auf.
Die Reinigungsschale hat einen
Wasserstandsfehler.
Beseitigen Sie alle Hindernisse innerhalb von 0,5 m links und rechts oder innerhalb von 1,5 m vor der
Multifunktionsstation, damit der Roboterstaubsauger nicht blockiert wird.
Der Rückweg zum Laden ist versperrt, z. B. weil die Tür geschlossen ist.
Der Roboterstaubsauger kann wegrutschen, wenn der Boden vor der Multifunktionsstation übermäßig nass ist.
Ist dies der Fall, entfernen Sie die Wasserrückstände, bevor Sie es erneut versuchen.
Es wird empfohlen, die Multifunktionsstation an einen anderen Ort zu stellen und es erneut zu versuchen.
Vergewissern Sie sich, dass alle Türen vollständig geöffnet sind.
Prüfen Sie, ob eine Tür mit einer Schwelle von mehr als 2 cm Höhe vorhanden ist, da der Roboterstaubsauger
eine Schwelle von mehr als 2 cm nicht überqueren kann.
Wenn der Eingang zu einem Raum nass oder rutschig ist, kann der Roboterstaubsauger wegrutschen und
nicht richtig funktionieren. Es wird empfohlen, mögliche Wasseransammlungen auf dem Boden von Hand
aufzuwischen.
Vergewissern Sie sich, dass der Roboterstaubsauger nicht auf den DND-Modus eingestellt ist. Im DND-Modus
kann der Roboterstaubsauger die Reinigung nicht fortsetzen.
Der Roboterstaubsauger wird die Reinigung nicht fortsetzen, wenn Sie den Roboterstaubsauger manuell
zum Laden in die Multifunktionsstation zurückbringen (manuelles Einsetzen des Roboterstaubsaugers in die
Multifunktionsstation, manuelles Drücken der Taste am Roboterstaubsauger oder manuelles Senden des
Roboterstaubsaugers zum Laden über die App).
Nehmen Sie die Reinigungsschale heraus, und reinigen Sie den Wasserauslass, falls er verstopft ist.
Drücken Sie den Schmutzwassertank vorsichtig nach unten, um sicherzustellen, dass er richtig installiert ist.
Prüfen Sie, ob die Dichtung des Schmutzwassertanks lose oder nicht korrekt installiert ist, und setzen
Sie sie in diesem Fall von Hand neu ein. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte das
Kundendienstteam.
Mögliche Ursache und Lösung
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