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Problème
Le robot aspirateur reste bloqué
devant la station omni et ne peut pas y
retourner.
Le robot aspirateur n'atteint pas
certaines pièces.
Le robot aspirateur ne reprend pas le
nettoyage après la charge.
Le bac de nettoyage présente une erreur
de niveau d'eau.
Dégagez tout obstacle dans un rayon de 0,5 m sur les côtés gauche et droit ou dans un rayon de 1,5 m
devant la station omni pour éviter que le robot aspirateur ne soit bloqué.
Le chemin pour revenir à la charge est bloqué, par exemple, la porte est fermée.
Le robot aspirateur peut glisser si le sol devant la station omni est trop humide. Dans ce cas, nettoyez
l'excès d'eau avant de réessayer.
Il est recommandé de déplacer la station omni dans un autre endroit et de réessayer.
Assurez-vous que toutes les portes sont complètement ouvertes.
Vérifiez si une porte a un seuil de plus de 2 cm de hauteur, car le robot aspirateur ne peut pas franchir un
seuil de plus de 2 cm.
Si la porte d'entrée d'une pièce est humide ou glissante, le robot aspirateur peut glisser et ne pas
fonctionner correctement. Il est recommandé d'essuyer manuellement l'excès d'eau sur le sol.
Assurez-vous que le robot aspirateur n'est pas réglé sur le mode Ne pas déranger. Le mode Ne pas
déranger empêchera le robot aspirateur de reprendre le nettoyage.
Le robot aspirateur ne reprendra pas le nettoyage si vous le remettez manuellement sur la station
omni pour le charger (en plaçant manuellement le robot aspirateur sur la station omni, en appuyant
manuellement sur son bouton, ou en l'envoyant manuellement pour le charger par l'application).
Retirez le bac de nettoyage et nettoyez la sortie d'eau si elle est obstruée.
Appuyez doucement sur le réservoir d'eau sale pour vous assurer qu'il est correctement installé.
Vérifiez si le joint du réservoir d'eau sale est desserré ou mal installé, et réinitialisez-le manuellement si
c'est le cas. Si le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente.
Cause possible et solution
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