Вирішення проблем
Проблема
Робот-пилосос не вмикається.
Робот-пилосос не
заряджається.
Помилка налаштування мережі.
Робот-пилосос не може знайти
базову станцію і повернутися до
неї.
Робот-пилосос не реагує на
натискання кнопок на базовій
станції.
276
Низький рівень заряду батареї. Повністю зарядіть робот-пилосос та повторіть спробу.
Температура навколишнього середовища нижче 0 °C або вище 40 °C. Переконайтеся, що ви використовуєте
робот-пилосос при температурі від 0 °C до 40 °C.
Базова станція не підключена до джерела живлення. Переконайтеся, що обидва кінці її шнура живлення
підключені правильно.
Погане з'єднання між зарядними контактами на базовій станції та роботі-пилососі. Очистіть зарядні
контакти.
Перевірте, чи немає сторонніх предметів у роз'ємі робота-пилососа, та видаліть їх, якщо вони є.
Неправильний пароль мережі Wi-Fi. Переконайтеся, що пароль правильний.
Перейдіть на мережу з частотою 2,4 ГГц, оскільки мережі з частотою 5 ГГц і корпоративні роутери зараз не
підтримуються.
Переконайтеся, що робот-пилосос перебуває в зоні з хорошим сигналом Wi-Fi.
Робот-пилосос може перебувати не в стані очікування підключення. Закрийте і знову відкрийте додаток, а
потім виконайте вказані кроки, щоб спробувати налаштувати мережу ще раз.
Базова станція була знеструмлена або пересунута, коли робот-пилосос не знаходився на ній.
Навколо базової станції забагато перешкод. Розташуйте базову станцію в доступнішому місці.
Якщо пересунути робот-пилосос, він може спробувати повернутися до своєї позиції, а в разі невдачі може
повторно створити карту. Роботу-пилососу може не вдатися автоматично повернутися до базової станції,
якщо він знаходиться надто далеко від неї. У такому разі потрібно вручну перенести його до базової станції.
Протріть сигнальну область на базовій станції, щоб видалити пил або забруднення.
Робот-пилосос не знаходиться на базовій станції. Вручну помістіть робот-пилосос на базову станцію або
використайте додаток, щоб повернути його до станції.
Можлива причина та рішення